Tidak Semua Informasi Kredibel atau Berguna
Banyak informasi yang baik - dan informasi yang salah - tentang dokter tersedia di Internet. Saat Anda meneliti dokter, Anda mungkin menemukan situs peringkat atau peringkat dokter .
Sama seperti tukang pipa, penata rambut, atau pelukis, layanan dokter dapat dinilai, diberi peringkat, diiklankan, atau dipromosikan secara daring. Tetapi seperti halnya peringkat untuk bisnis layanan lainnya, informasi harus ditafsirkan untuk memastikan itu secara akurat mencerminkan orang dan layanan yang disediakan.
Tidak semua peringkat atau situs peringkat yang tersedia memberikan informasi yang benar. Terserah kita pasien untuk mencari tahu mana yang paling berguna ketika kita menilai kompetensi dokter untuk mendiagnosis dan mengobati kita.
Jenis Situs Rating Apa yang Ada?
Ada empat model bisnis untuk peringkat dokter atau situs peringkat:
- Situs pribadi atau nonprofit yang memberikan informasi tanpa biaya kepada pasien. Ini berkisar dari berbagai dewan profesional yang mengesahkan dokter bagi mereka yang berbasis iklan atau mengenakan biaya kepada dokter, profesional lain atau fasilitas yang akan dicantumkan.
- Situs kepemilikan pribadi yang mengenakan biaya kepada pasien untuk mengakses informasi ini.
- Situs perusahaan asuransi. Beberapa organisasi asuransi kesehatan telah membangun, atau sedang dalam proses pembangunan, situs referensi dokter untuk digunakan oleh pelanggan asuransi mereka. Beberapa merekrut perusahaan yang menilai hal-hal lain untuk membangun basis data ini bagi mereka. Misalnya, Zagat membangun situs rating untuk Asuransi Kesehatan Wellpoint.
- Situs pemerintah memberikan informasi tentang dokter yang berlisensi di negara bagian mereka.
Informasi apa yang ingin Anda ketahui?
Pada intinya, Anda ingin tahu apakah seorang dokter akan mendiagnosa Anda dan memperlakukan Anda secara efektif, di tempat Anda dapat mengakses, dengan harga yang Anda mampu atau bersedia membayar, yang mungkin termasuk tidak hanya biaya dalam hal uang, tetapi juga biaya dalam hal waktu dan efek pada kualitas hidup Anda.
Informasi itu dibagi menjadi empat kategori berbeda:
- Anda mungkin memerlukan informasi kontak dasar yang paling baik ditemukan di situs web dokter itu sendiri, atau melalui rumah sakit tempat ia memiliki hak istimewa.
- Anda akan ingin memeriksa kredensial termasuk pendidikan, pengalaman, dan sertifikasi , yang ditemukan di situs-situs jenis direktori, meskipun itu juga dapat ditemukan di beberapa situs rating.
- Jika mungkin untuk menemukan, biaya atau informasi penerimaan asuransi akan sangat membantu . Jika Anda memiliki asuransi, tempat terbaik untuk menemukan informasi ini adalah di situs web perusahaan asuransi kesehatan Anda. Jika Anda tidak memiliki asuransi, ada alternatif.
- Anda ingin tahu apakah dia adalah dokter yang "baik". Ini adalah dasar untuk situs yang menilai atau memeringkat dokter.
Bagaimana Peringkat Dikembangkan
Biasanya ada tiga pendekatan. Satu sistem menggunakan rumus, yang disebut algoritma, yang dibangun oleh pemilik situs yang memberikan bobot yang berbeda terhadap berbagai aspek pendidikan dan pengalaman dokter. Sebagai contoh, satu situs mungkin memberikan poin tambahan kepada seorang dokter yang pergi ke Harvard Medical School, dan kurang berat ke dokter yang pergi ke universitas kedokteran di negara lain. Situs lain mungkin memberikan poin tambahan untuk seorang dokter yang mencapai persekutuan di bidang spesialisasinya.
Situs lain mungkin mengurangi poin untuk seorang dokter yang telah keluar dari pengadilan atas kasus malpraktek.
Pendekatan kedua melibatkan input pasien. Pasien diundang untuk menilai dokter mereka pada banyak aspek kunjungan; segala sesuatu dari seberapa bersih kantor itu, sampai seberapa cepat pengangkatannya berlangsung, sampai seberapa jelas dokter itu ketika menjelaskan pilihan perawatan.
Pendekatan ketiga menggabungkan dua yang pertama.
Cara formula ini dikembangkan mungkin adalah masalah terbesar dengan situs-situs ini, khususnya, yang mengundang masukan pasien. Bagaimana satu pasien atau rumusan mendefinisikan "baik" tidak selalu sama dengan cara lain mendefinisikan dokter yang baik.
Bagaimana aspek kemampuan dokter atau riwayat tertimbang? Siapa yang memutuskan? Tidak ada situs peringkat / peringkat yang akan membocorkan rumus mereka, jadi kami tidak tahu jawabannya.
Adapun peringkat yang diberikan oleh pasien, tidak ada tetapi subjektivitas terlibat. Berapa lama "terlalu lama" menunggu untuk menemui dokter? Siapa yang menentukan seberapa bersih sesuatu harus "sangat bersih?" Lebih lanjut, terlalu banyak pasien bingung dengan baik. Sudah menjadi sifat manusia untuk memilih dokter yang berbicara dengan baik kepada kami dan menghabiskan waktu untuk menjawab pertanyaan, tetapi itu tidak selalu berarti menjadi praktisi yang lebih baik.
Masalah potensial
Banyak masalah potensial dapat memengaruhi perawatan Anda jika Anda tidak memahami potensi jebakan.
Jika database tidak terus diperbarui , Anda mungkin tidak tahu tentang rekam jejak terbaru. Sebagai contoh, seorang dokter dapat berpindah dari satu negara ke negara lain, tetapi situs rating mungkin tidak mengejar langkah untuk satu tahun atau lebih. Sebuah gugatan malpraktek dapat diselesaikan, tetapi hasilnya mungkin tidak muncul secara online selama 18 bulan atau lebih.
Ada kemungkinan bahwa dokter itu sendiri, atau anggota staf atau anggota keluarga dapat menjadi orang yang melakukan penilaian di situs yang mengundang masukan pasien.
Mungkin ada beberapa dokter dengan nama yang sama (misalnya, lebih dari selusin ahli onkologi diberi nama "Robert Smith") dan catatan mereka mungkin ikut campur, atau pasien mungkin menilai atau memberi peringkat yang salah.
Pasien dapat disuap untuk memberikan peringkat / peringkat yang positif. Seorang ahli bedah plastik menawarkan diskon untuk layanan masa depan kepada pasien yang memberikan umpan balik positif tentang layanan yang telah dia lakukan.
Akhirnya, ketika seorang pasien membuat tuduhan, ada sedikit atau tidak ada kesempatan bagi dokter untuk menceritakan sisi ceritanya . Beberapa ahli akan memberi tahu Anda bahwa hingga 60% dari semua kasus malpraktek tidak pernah menghasilkan penalti bagi dokter atau profesional yang disebutkan dalam gugatan itu. Memang, mungkin ada beberapa alasan untuk itu, termasuk menetap di luar pengadilan. Namun gugatan atau tuduhan tidak sama dengan vonis bersalah .
Sekarang setelah Anda memahami potensi masalah dengan situs-situs ini, Anda mungkin tertarik untuk mempelajari cara memeriksa kredensial dokter secara online. Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk membuat kontribusi Anda sendiri ke situs rating dokter suatu hari nanti.