Cara Menjadi Resepsionis Medis
Resepsionis medis sangat penting bagi kantor medis atau rumah sakit. Resepsionis medis sering kali merupakan orang pertama yang dapat berinteraksi dengan pasien melalui telepon atau setelah tiba di kantor medis. Oleh karena itu, resepsionis medis merupakan bagian integral untuk membentuk kesan pertama pasien tentang praktik medis, yang dapat membentuk hubungan penyedia-pasien untuk jangka panjang.
Tanggung jawab pekerjaan
Tergantung pada ukuran latihan dan staf, tugas-tugas resepsionis medis bisa sedikit berbeda. Menjawab telepon selalu merupakan fungsi utama. Ini termasuk memasukkan panggilan dan mentransfernya ke orang yang tepat, atau mengambil pesan dari si penelepon.
Banyak resepsionis medis juga bertanggung jawab untuk menjadwalkan janji pasien, yang sangat penting bagi keberhasilan latihan. Resepsionis medis sering sibuk mengatur, mengubah, atau membatalkan janji selain menjawab telepon.
Tugas lainnya termasuk pekerjaan kantor ringan seperti pengarsipan, menyalin atau memindai dokumen.
Keterampilan dan Kualifikasi
Manajer perekrutan sering mencari, dan terkadang menguji, keterampilan berikut:
- Suara telepon yang menyenangkan, profesional, dan mengartikulasikan
- Kemampuan untuk multi-tugas dan menangani banyak panggilan masuk atau pasien sekaligus
- Keterampilan entri data yang efisien dan akurat
- Keaksaraan komputer dan telepon multi-jalur atau pengalaman switchboard. Jika tidak ada pengalaman, calon resepsionis harus dapat mempelajarinya dengan cepat.
- Latar belakang bersih - kandidat harus memiliki referensi profesional yang positif dan dapat lulus pemeriksaan latar belakang kriminal
- Pengetahuan dasar seperti matematika dasar, pengarsipan alfabet atau numerik mungkin juga diperlukan.
- Tepat waktu dan dapat diandalkan.
Manfaat
Penerimaan medis adalah cara yang bagus untuk masuk ke bidang medis .
Ini adalah pekerjaan entry level yang sangat baik yang dapat memungkinkan Anda untuk bekerja dengan cara lain ke peran lain jika Anda tertarik melakukannya. Karier dalam penerimaan medis menawarkan jam kerja, biasanya dengan sedikit lembur yang diperlukan, tergantung pada jam kantor. Ini adalah pekerjaan stres yang relatif rendah, jika Anda berada di lingkungan kerja yang positif dengan tanggung jawab yang jelas.
Tantangan
Kantor-kantor medis dan rumah sakit sangat sibuk, dan seringkali lingkungan yang sibuk. Kadang-kadang resepsionis mendapat banyak tugas yang dibuang kepadanya, atau tanggung jawab pekerjaan tidak ditata dengan jelas. Jika Anda dapat memprioritaskan, dan menyuarakan kepada supervisor Anda ketika Anda kelebihan beban atau tidak yakin dengan tugas Anda, Anda harus baik-baik saja. Ketahuilah bahwa penerimaan medis dapat menjadi peran "menangkap semua", dengan banyak orang yang berbeda melemparkan tugas ke arah Anda, tanpa menyadari apa yang Anda miliki di piring Anda. Bersiaplah untuk mengatasinya jika diperlukan.
Juga, tidak ada banyak potensi penghasilan jangka panjang, yang dapat menjadi penghalang bagi sebagian orang.
Gaji rata-rata
Menurut survei gaji Payscale, rata-rata resepsionis medis menghasilkan sekitar $ 11,33 per jam, yang setara dengan sekitar $ 22.000 dalam kompensasi tahunan, dengan asumsi jadwal kerja penuh waktu (40 jam per minggu).
Jika Anda baru tanpa pengalaman, berharap untuk belajar kurang dari itu. Banyak kantor memulai orang dengan $ 9,00-10,00 per jam.