Jika Anda Memiliki Hewan Layanan, Ketahuilah Hak Anda
Di masa lalu, "hewan servis" biasanya membangkitkan gambar anjing pengintai yang membantu orang buta menavigasi dunia di luar rumah mereka. Saat ini bukan hal yang aneh untuk istilah " hewan servis " untuk memasukkan hewan seperti burung, ular, dan kuda miniatur. Hewan layanan memberikan layanan yang diperlukan kepada pemiliknya, seperti meminta bantuan jika pemiliknya akan mengalami kejang, mengambil barang yang dijatuhkan, atau mengubah pemiliknya menjadi suara, penyusup, atau bahaya lainnya.
Jenis Hewan Layanan
Jika Anda tidak terbiasa melihat hewan layanan selain anjing, Anda mungkin bingung dengan apa yang memenuhi syarat sebagai hewan pelayan. Menurut Amerika dengan Disabilities Act, Judul III, 28 CFR, Sec. 36.104, hewan layanan adalah "anjing pemandu, anjing sinyal atau hewan lain yang dilatih secara individu untuk melakukan pekerjaan atau melakukan tugas untuk kepentingan seorang individu penyandang cacat."
Tidak semua hewan mampu melakukan tugas-tugas serius seperti itu, tetapi ada beberapa yang telah terbukti sangat mahir dalam pekerjaan pelayanan, termasuk monyet Capuchin, kuda miniatur dan ras anjing tertentu, seperti gembala Jerman, penambang Labrador, dan golden retriever.
Apa Layanan Hewan Lakukan
Hewan layanan dapat dilatih untuk melakukan banyak hal, tetapi tugas-tugas khusus bergantung pada kecacatan pemilik. Kera capuchin dapat mencuci muka orang, menyalakan dan mematikan lampu, makanan microwave dan melakukan tugas-tugas seperti manusia lainnya.
Kuda miniatur dapat dilatih untuk melakukan seperti anjing servis. Mereka dapat memandu pemilik di sekitar rintangan, berhenti di persimpangan dan memandu tangan pemilik untuk menekan tombol penyeberangan.
Hak-Hak Hukum Pemilik Hewan Layanan
Begitu banyak jenis hewan yang berbeda yang memenuhi syarat sebagai hewan penolong, tetapi masyarakat, termasuk pemilik bisnis, mulai mempertanyakan legitimasi hewan tertentu.
Amerika dengan Disabilities Act sepenuhnya melindungi semua hewan yang telah dilatih dengan baik, tetapi tidak semua orang mau menerima itu. Dalam beberapa kasus, bahkan anjing pelayan adalah pengunjung yang tidak diinginkan di suatu bisnis.
Meskipun hewan-hewan ini menyediakan layanan penyelamatan hidup, ada kekhawatiran. Sebagai contoh, hewan layanan mungkin akan berpaling dari bioskop karena takut menggonggong atau menyebabkan reaksi alergi untuk seorang pelindung. Hewan layanan seperti burung dan tikus dianggap tidak bersih betapapun baiknya berperilaku mereka.
ADA menggantikan hukum lokal atau negara bagian yang melarang hewan layanan di tempat yang terbuka untuk umum. Jika Anda memiliki hewan layanan dan telah ditolak di tempat umum, itu ilegal . Seseorang dengan layanan memiliki hak yang persis sama dengan individu yang tidak cacat.
Pendaftaran Hewan Layanan
Bisnis tidak dapat mengenakan biaya ekstra atau memisahkan Anda dari pelanggan lain jika Anda memiliki hewan layanan. Secara hukum, mereka bahkan tidak diizinkan meminta pemilik untuk membuktikan seekor anjing adalah hewan pelayan, tetapi itu tidak berarti mereka tidak akan bertanya. Anda tidak perlu mendaftarkan hewan layanan , tetapi Anda mungkin lebih baik melakukannya.
Ada beberapa situs web registri, termasuk Pendaftaran Hewan Dinas Nasional dan Pendaftaran Anjing Amerika Serikat, yang menyediakan foto identitas pemilik dan hewan layanan.
Cara Mengajukan Pengaduan Diskriminasi
Jika Anda telah didiskriminasikan karena hewan layanan Anda, Anda memiliki keluhan hukum yang sah. ADA memiliki formulir keluhan diskriminasi yang dapat Anda isi secara online.
Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui surat dengan mengirim surat ke:
Departemen Kehakiman AS
950 Pennsylvania Avenue, NW
Divisi Hak Sipil
Seksi Hak Disabilitas - 1425 NYAV
Washington, DC 20530
Dalam surat itu, pastikan untuk menyertakan informasi berikut:
- Informasi Kontak Anda. Nama lengkap Anda, alamat, dan nomor telepon.
- Informasi organisasi. Nama dan alamat bisnis, organisasi, institusi, atau orang yang Anda yakini telah mendiskriminasikan Anda.
- Penjelasan tentang diskriminasi. Sertakan tanggal dan nama-nama mereka yang terlibat. Sertakan semua informasi relevan yang Anda yakini mendukung keluhan Anda, termasuk salinan dokumen, dll.
- Bagaimana Anda ingin menerima komunikasi. Sertakan apakah Anda ingin menerima komunikasi dalam format tertentu, seperti cetak besar, Braille, atau telepon video.
Jika kecacatan Anda mencegah Anda mengajukan keluhan secara online atau melalui surat, hubungi baris Informasi ADA di 1-800-514-0301 (suara) atau 1-800-514-0383 (TTY) untuk menjadwalkan janji temu. Departemen Kehakiman dapat membantu Anda mengajukan keluhan Anda melalui telepon atau videophone.