Siapa yang Menyediakan Advokasi Pasien dan Kesehatan?

Advokasi Pasien dari Atas ke Bawah - Organisasi ke Advokat Individu

Advokasi pasien adalah konsep yang kebanyakan orang pikir mereka pahami, tetapi mereka mungkin tidak memahami ruang lingkupnya. Dalam istilah yang paling sederhana, advokasi pasien menganggap setiap aktivitas yang pada akhirnya menguntungkan pasien. Dengan menggunakan definisi itu, itu dapat diterapkan pada pengasuhan untuk seorang pasien, kelompok yang mengembangkan kebijakan dan saran yang membantu pasien, kelompok pemerintah yang mengembangkan undang-undang untuk memperbaiki sistem atau proses untuk pasien.

Sementara kelompok atau individu mana pun akan dapat membantu Anda sampai batas tertentu, pertimbangan utama dalam advokasi adalah Faktor Kesetiaan; yaitu, bagaimana mereka diberi kompensasi atas pekerjaan yang mereka lakukan, dan karena itu seberapa dapat dipercaya mereka.

Advokasi Pemerintah

Ada sejumlah kelompok pemerintah AS yang membantu pasien dalam gambaran yang lebih besar. Kesetiaan mereka hanya untuk warga Amerika Serikat, sehingga secara umum pekerjaan dan saran mereka dapat dipercaya.

Kelompok Advokasi (Bukan untuk Keuntungan)

Kelompok-kelompok ini mungkin akrab bagi Anda karena berbagai alasan. Jika Anda atau orang yang Anda cintai menderita penyakit atau kondisi, Anda mungkin mencari informasi dari salah satunya, seperti American Cancer Society, atau American Heart Association.

Kelompok nirlaba biasanya cukup dapat dipercaya meskipun banyak dari mereka didukung dan ditanggung oleh kelompok nirlaba yang mungkin memiliki konflik kepentingan yang melekat.

Ada juga organisasi yang melobi dan / atau mengadvokasi keselamatan pasien, konsumerisme perawatan kesehatan, dan masalah gambaran besar lainnya yang menguntungkan pasien.

Kelompok Advokasi (untung)

Dalam beberapa tahun terakhir, sejumlah organisasi telah mulai menawarkan layanan kepada pasien yang membantu mereka sebagai individu menavigasi perawatan kesehatan mereka atau mendapatkan bantuan dengan masalah penagihan asuransi kesehatan.

Kelompok-kelompok ini mungkin dikelola oleh para profesional perawatan kesehatan, atau penasihat keuangan atau pengacara, untuk membantu pasien mengoordinasikan perawatan mereka dan mendanai perawatan tersebut.

Layanan mereka kadang-kadang dibayar oleh majikan yang ingin membantu karyawan mereka dengan harapan membuat mereka kembali berdiri dan kembali bekerja lebih cepat. Orang lain bersedia bekerja secara langsung dengan pasien yang memiliki masalah didiagnosis atau dirawat dengan benar, atau yang membutuhkan bantuan dengan tagihan dan klaim asuransi kesehatan mereka.

Jika kelompok advokasi laba dibayar oleh pasien atau salah satu dermawannya, maka pekerjaan atas nama pasien dapat dianggap cukup dapat dipercaya.

Advokat Pasien di Rumah Sakit

Jika rumah sakit menawarkan layanan pelanggan, seringkali melalui staf yang disebut advokat pasien. Orang ini dapat dipanggil oleh pasien atau anggota keluarganya ketika mereka mengalami masalah yang berhubungan dengan perawatan, atau pembayaran untuk perawatan itu. Meskipun pendukung pasien rumah sakit ini mungkin memiliki pelatihan advokasi pasien yang formal, sebagian besar tidak.

Para pendukung rumah sakit sering menjadi anggota American Hospital Association (AHA) melalui afiliasi mereka dengan kelompok nasional yang disebut Society for Healthcare Consumer Advocacy. Pasien sering mencari bantuan mereka ketika mereka frustrasi atau memerlukan bantuan untuk semuanya, dari membutuhkan tumpangan pulang dari rumah sakit, hingga membutuhkan tagihan rumah sakit.

Seorang advokat pasien rumah sakit bisa sangat berharga; namun, pasien yang diberdayakan mengakui bahwa advokat pasien ini menarik bayaran dari rumah sakit. Dengan demikian, kesetiaannya akan ke rumah sakit, dan dia sering bukan orang terbaik untuk membantu dalam situasi yang sulit.

Advokat Pasien Individu

Seperti kelompok advokasi nirlaba, advokat pasien dalam bentuk asisten kesehatan berada di tahun-tahun awal membangun karier yang sebenarnya untuk membantu pasien dengan cara-cara ini. Bukan pendukung pasien itu yang baru; pada kenyataannya, banyak dari mereka telah bekerja sebagai "manajer kasus." Akar manajer kasus paling sering berasal dari kerja sosial, dan para pendukung ini telah mengkoordinasikan perawatan untuk pasien selama bertahun-tahun. Karena mereka bekerja langsung untuk pasien, mereka sangat dapat dipercaya.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, ada pergeseran dalam cara para profesional ini membangun daftar layanan mereka . Beberapa adalah mantan dokter, perawat atau profesional perawatan kesehatan terlatih lainnya yang membantu pasien melalui pengambilan keputusan mereka. Lainnya adalah penyelenggara yang baik dan dapat menyediakan transportasi atau bahkan pelacakan tagihan dan bantuan pembayaran. Yang lain lagi memberikan bantuan transisi ketika pasien yang lebih tua pindah ke ruang perawatan dan perawatan dibantu.

Jika Anda tertarik untuk menjadi advokat yang sabar , yang terbaik adalah memahami ruang lingkup kemungkinan ini. Anda mungkin juga ingin memulai bisnis advokasi pasien Anda sendiri .