Bahasa, privasi, sensitivitas keragaman penting
Dugaan insiden pelecehan, penelantaran, dan penganiayaan di fasilitas perawatan jangka panjang telah sering dilaporkan. Perbedaan budaya adalah sumber dan dapat memengaruhi pengiriman perawatan. Dan pengembangan program yang peka budaya dapat membantu menjembatani perbedaan, memberi dampak positif pada perawatan, dan mengarah pada peningkatan kepuasan. Mari kita lihat beberapa masalah yang berdampak pada kepekaan budaya dalam perawatan jangka panjang.
Hambatan Bahasa
Hambatan bahasa dapat mempengaruhi kemampuan untuk memberikan perawatan dan memahami tanda dan gejala penurunan fisik atau mental. Tugas staf yang mencakup penugasan yang konsisten adalah penting.
Warga harus disaring karena kemampuan mereka untuk berbicara dan / atau mengerti bahasa Inggris sehingga langkah-langkah perawatan yang tepat dapat dikembangkan.
Ini bekerja di mana karyawan juga peduli.
Asimilasi Budaya
Asimilasi budaya bisa menjadi rumit jika individu tidak dapat mengendalikan pilihan dan keputusan hidupnya. Ini dapat menyebabkan kecemasan ekstrem, frustrasi, dan depresi pada individu. Staf dapat menjadi frustrasi jika individu tidak mau bekerja sama dengan hati-hati sebagai akibat dari ketakutan dan kecemasan ini.
Ketika penduduk merasa tidak nyaman dengan lingkungan mereka karena hambatan bahasa atau perbedaan norma sosial, mereka dapat merasa terancam oleh tingkah laku yang berbeda dan aneh.
Sebagai contoh, budaya India Barat sering berbicara dengan suara keras. Pengasuh Asia sering dilindungi undang-undang dan mungkin tidak tampak mendukung secara pribadi.
Pribadi
Privasi adalah masalah penting bagi banyak budaya. Bagi keluarga Asia yang mengekspos insiden pelecehan, penelantaran, atau penganiayaan di luar lingkaran keluarga sering dianggap "tabu."
Keluarga Timur Tengah sangat protektif terhadap wanita. Kemurnian perempuan sangat selaras dengan kehormatan keluarga; oleh karena itu, pria Timur Tengah akan berusaha keras untuk memastikan bahwa wanita tidak "terkena" dengan cara yang dapat menyebabkan rasa malu kepada mereka atau keluarga mereka. Perawat dan pembantu pria tidak boleh ditugaskan untuk membantu wanita Timur Tengah dengan kebersihan pribadi atau dengan perawatan yang melibatkan bagian "pribadi" dari tubuh mereka.
Keragaman Budaya sebagai Aset
Memasukkan tema-tema budaya, tradisi, dan adat istiadat ke dalam program sehari-hari memungkinkan penduduk dan staf untuk mengalami baik budaya mereka sendiri dan budaya lain sehingga berkontribusi pada rasa komunitas di fasilitas tersebut.
Menawarkan makanan tradisional, akomodatif, pakaian, mengikuti ritual harian dan kebiasaan tradisional - semua ini dapat memainkan peran dalam perubahan budaya .
Sama seperti ada dewan penduduk dan keluarga, beberapa panti jompo telah memulai dewan budaya yang mengeksplorasi perbedaan budaya sambil membantu penduduk dan staf untuk mengetahui seberapa banyak mereka sama. Dengan merayakan berbagai tradisi budaya, staf dan penduduk diberi kesempatan untuk memahami dan menghargai kontribusi positif dari budaya yang berbeda terhadap lingkungan.
Melembagakan program bahasa, mengembangkan koleksi bacaan yang beragam, mengundang sukarelawan dari berbagai organisasi etnis untuk melayani sebagai dosen tamu masih lebih banyak cara untuk mempromosikan kemiripan dan apresiasi budaya.
Merangkul keanekaragaman budaya sebagai aset dapat membantu fasilitas perawatan atau dibantu hidup meningkatkan perawatan, mengurangi pelecehan dan penelantaran, dan menghindari kerusakan mahal sambil meningkatkan reputasi organisasi.