Kebutuhan Masa Depan Akan Menuntut Tenaga Kerja Yang Berkualitas dan Berkualifikasi
Salah satu segmen ekonomi yang tumbuh paling cepat adalah kesehatan sehingga Anda akan berpikir akan mudah merekrut petugas layanan kesehatan terbaik untuk bisnis jasa yang menua. Tentu saja, rumah sakit tidak memiliki waktu yang sulit di arena ini. Tetapi merekrut petugas layanan kesehatan untuk layanan penuaan telah terbukti lebih sulit. Ada beberapa masalah sistemik yang terkait dengan ini.
Jadi Anda harus mulai dari tingkat 50.000 kaki untuk memahami penyebabnya sehingga Anda dapat bergerak melampaui gejala.
Masalah Gambar
Rumah perawatan mungkin menderita citra buruk lebih dari segmen penuaan lainnya. Dan studi seperti jumlah mantan narapidana yang bekerja di industri tidak membantu. Tapi efek halo yang membawa ke semua penyedia layanan penuaan. Dan Anda tidak harus mencari jauh untuk cerita pelecehan usia lanjut oleh pekerja perawatan di rumah . Tapi seperti di industri apa pun, ada apel yang baik dan buruk dan cerita yang baik dan buruk.
- Kumpulkan dan ceritakan kisah-kisah Anda yang baik tentang perawatan ke media lokal dan kemudian gunakan kembali cerita-cerita tersebut untuk buletin, web, dan media sosial.
- Demikian pula, soroti pahlawan perawatan kesehatan yang bekerja untuk organisasi Anda dan biarkan mereka mengatakan dengan kata-kata mereka sendiri mengapa mereka menemukan karir mereka terpenuhi dan fasilitas Anda sebagai enabler untuk itu.
- Lihatlah asosiasi perwakilan Anda untuk mengambil pesan gambar ke massa.
Masalah Uang
Sebagian besar pekerja di layanan penuaan membuat upah rendah. Bahkan para administrator rumah jompo tidak dibayar sama seperti rekan-rekan rumah sakit mereka. Tentu saja, banyak hal ini dilacak untuk mendapatkan penggantian. Sementara Medicare dan bahkan pembayar pribadi membayar untuk beberapa layanan yang disediakan oleh layanan penuaan, mereka adalah pembayar minoritas.
Medicaid sering menjadi pembayar standar untuk perawatan di panti jompo dan self-pay juga dominan. Jadi sampai penggantian menjadi lebih baik, upah tidak akan.
- Pindahkan cerita Anda di atas kepada legislator Anda yang bekerja dengan lembaga negara dan nasional Anda.
- Memoles nuansa advokasi .
- Mendidik masyarakat tentang masalah penuaan dan mempersiapkan perawatan dan pembiayaan.
Masalah Pendidikan dan Pelatihan
Menurut Institute of Medicine's: Retooling untuk Aging America: Membangun Tenaga Kesehatan Perawatan , spesialis geriatri diperlukan dalam semua profesi tidak hanya untuk keahlian klinis mereka tetapi juga karena mereka akan bertanggung jawab untuk melatih seluruh tenaga kerja dalam prinsip-prinsip geriatrik. Namun, hanya sebagian kecil dari penyedia layanan kesehatan profesional yang mengkhususkan diri dalam geriatrik, sebagian karena biaya tinggi yang terkait dengan tahun tambahan pelatihan serta gaji yang relatif rendah. Berikut adalah beberapa rekomendasi mereka. Meskipun Anda mungkin dihapus dari mereka, setidaknya menyadari bahwa mereka pada akhirnya berdampak pada Anda. Mampu berbicara dengan legislator Anda tentang mereka, misalnya, bisa berjalan jauh.
- Berikan insentif keuangan untuk meningkatkan jumlah spesialis geriatrik.
- Tingkatkan pembayaran untuk layanan klinis mereka.
- Kembangkan penghargaan untuk meningkatkan jumlah fakultas dalam geriatrik.
- Buat program yang memberikan pengampunan kredit, beasiswa, dan insentif keuangan langsung bagi para profesional yang menjadi spesialis geriatrik.
Memberdayakan dan Memuaskan Tenaga Kerja
InnerView saya menerbitkan survei panti jompo tahunan, salah satu indikator yang paling prediktif dari penduduk, keluarga, dan kepuasan staf. Lebih dari 283.000 staf disurvei. Kepuasan tenaga kerja meningkat di setiap kategori pekerjaan antara 2007 dan 2009. Menurut survei, kepuasan di antara perawat dan asisten perawat tetap lebih rendah daripada kepuasan karyawan dalam kategori pekerjaan lain; Namun, kedua jenis pekerja tersebut menjadi lebih puas dengan fasilitas mereka sejak 2006, menunjukkan tren naik yang berkelanjutan.
Fasilitas dengan kepuasan tenaga kerja yang lebih tinggi juga memiliki kepuasan keluarga yang lebih tinggi. Kesimpulan mereka adalah bahwa "strategi yang efektif untuk peningkatan kualitas harus mencakup fokus yang intens dan berkelanjutan pada keterampilan, komitmen dan kepuasan tenaga kerja, terutama staf yang secara langsung merawat warga dan berkomunikasi dengan anggota keluarga."
Sebagian besar pemimpin perusahaan dan profesional sumber daya manusia akan mengatakan kepada Anda bahwa gaji dan tunjangan hanyalah bagian dari persamaan untuk menarik dan mempertahankan pekerja terbaik tidak peduli profesi atau industri. Berikut adalah beberapa faktor yang dikutip oleh responden InnerView saya yang penting bagi mereka.
- Manajemen peduli.
- Manajemen mendengarkan.
- Saya diberi bantuan dengan stres kerja dan kelelahan.
- Keamanan tempat kerja.
- Supervisor saya peduli, menghargai, dan memberi tahu saya.
- Saya memiliki peralatan / persediaan yang memadai.
- Saya diberi pelatihan yang cukup untuk menghadapi warga yang sulit.
Jadi menerjemahkan ini ke strategi bisa melibatkan ...
- Pekerjakan manajemen dan kepemimpinan yang tepat.
- Berikan pelatihan berkelanjutan.
- Lengkapi staf dengan alat untuk melakukan pekerjaan mereka.
Jika ini sudah ada, manfaatkan mereka dalam upaya perekrutan Anda dan gunakan staf yang puas sebagai duta dalam upaya rekrutmen Anda.
Alamatkan Stress dan Burnout
Pertimbangkan bahwa petugas layanan kesehatan seperti petugas pemadam kebakaran. Keduanya mengalami suka dan duka yang luar biasa sebagai bagian dari pekerjaan. Namun keluarga kesehatan menderita karena kelelahan sementara orang-orang benar-benar sukarela menjadi bagian dari budaya pemadam kebakaran. Budaya pemadam kebakaran termasuk persahabatan dan komunitas pemadam kebakaran di mana petugas pemadam kebakaran berbagi, curhat, menangis, dan tertawa. Mereka dianggap pahlawan.
Namun, petugas layanan kesehatan menderita kelelahan. Stres yang mereka bawa tidak bisa kemana-mana sehingga mereka membawanya pulang. Stres menyebabkan kualitas yang buruk, langkah yang tidak terjawab dan dapat membahayakan nyawa. Cleveland Clinic telah membantu mengatasi ini dengan melembagakan apa yang mereka sebut Kode Lavender. Jika ada orang di dalam organisasi menderita secara emosional dan mental (mungkin seorang pasien yang dekat meninggal) sebuah tim pekerja sosial, pekerja perawatan pastoral, dan yang lain akan datang seperti tim SWAT dan membantu orang atau unit itu. Aging penyedia layanan perlu mempertimbangkan ini serta stres dan kelelahan adalah salah satu alasan terbesar orang meninggalkan profesi.
Karir Bukan Pekerjaan
Karena bayaran rendah dan citra buruk, banyak pekerjaan jasa yang menua berfungsi sebagai perhentian sementara di jalur karier seseorang. Faktanya, bekerja dalam penuaan tidak dipandang sebagai karier. Sebagian dari masalahnya adalah pekerja cenderung memiliki peran yang sangat spesifik dan bekerja dalam silo di industri ini.
Peran pekerja perlu diperluas dan perlu ada jalur karier yang ditetapkan untuk pekerja dalam layanan perawatan jangka panjang. Ketika orang-orang melihat bahwa ini adalah karir yang mulia dan bukan perhentian, mereka akan tertarik pada profesi.
Jika Anda adalah penyedia progresif, kemungkinan besar Anda memiliki banyak hal untuk menyudutkan tenaga kerja. Ceritakan kisah Anda dan ceritakan lagi dan minta orang lain menceritakannya. Itu akan memiliki orang-orang terbaik menemukan Anda dan tidak Anda harus membalik batu untuk menemukan mereka.