Menerapkan Sistem Informasi Kesehatan Baru

Perencanaan untuk Kantor atau Organisasi Medis

Dibutuhkan banyak waktu, dan banyak perencanaan ketika menerapkan proses pemilihan, dan memperoleh sistem informasi (IS) dalam organisasi perawatan kesehatan. Proses ini dapat bervariasi dari organisasi ke organisasi tetapi masih tetap sangat penting untuk keberhasilan organisasi.

Petugas kantor medis harus diberitahu tentang rincian sebelum memulai proses perolehan sistem informasi, bagaimana tujuan organisasi mendorong proses seleksi, dan peran yang dimainkan oleh masing-masing pemangku kepentingan organisasi dalam proses seleksi dan akuisisi.

Outsourcing atau Teknisi IT In-House

Salah satu keputusan pertama adalah apakah memilih antara outsourcing IS dan / atau untuk membawa IT (Teknologi Informasi) Teknisi untuk bekerja di dalam fasilitas.

Pertama: Organisasi yang mempertimbangkan harus bertanya, "Berapa biaya yang akan kita keluarkan untuk menerapkan proses baru ini dan apa manfaat dari setiap pilihan, outsourcing atau in-house?" Jawaban dari dua pertanyaan ini akan membantu memandu organisasi ke dalam arah yang benar untuk menerapkan sistem informasi baru.

Kedua: Tujuan harus ditetapkan seperti apa yang diinginkan dan dibutuhkan dari sistem informasi baru ini. Daftar ini harus mencakup tujuan karyawan secara individu dan secara keseluruhan, tujuan dari kantor depan, tujuan dari kantor belakang, semua dokter yang berpartisipasi, dan tujuan yang diperlukan untuk mencapai kepuasan pasien. Sasaran ini akan mengatur nada untuk bagaimana organisasi akan mendorong proses pemilihan sistem informasi mereka.

Sasaran yang ditetapkan dalam organisasi akan mendorong proses pemilihan untuk menerapkan sistem informasi baru dalam berbagai cara. Masing-masing fungsi organisasi berbeda satu sama lain. Ini bisa termasuk memiliki lebih banyak atau lebih sedikit kebutuhan, memiliki jumlah pasien yang lebih besar atau lebih kecil, memerlukan berbagai format sistem dan / atau bekerja dari satu atau beberapa server.

Faktor-faktor ini untuk memilih dan mengimplementasikan sistem informasi perawatan kesehatan semua akan memainkan peran dalam proses pengambilan keputusan untuk menerapkan sistem informasi baru.

Siapa yang Akan Menggunakan Sistem Informasi?

Organisasi yang mempertimbangkan harus memutuskan siapa yang akan menggunakan setiap sistem dan persyaratan apa yang mereka perlukan untuk memenuhi tugas sebagai karyawan dan memuaskan pasien mereka pada saat yang bersamaan. Orang dapat melihat bahwa ketika memilih untuk menerapkan sistem informasi ke fasilitas kesehatan ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. Misalnya: karyawan, pasien atau siapa saja yang mungkin berafiliasi dengan organisasi. Sebelum membuat keputusan berdasarkan sistem informasi baru memastikan bahwa tujuan telah ditetapkan dan dipahami dengan jelas oleh semua pihak yang terlibat. Ini akan mengurangi kesalahpahaman di masa depan.

Faktor lain yang penting untuk dipertimbangkan ketika membuat keputusan ini adalah pelatihan karyawan, biaya untuk melatih karyawan ini dan kemampuan karyawan untuk belajar bagaimana menggunakan sistem informasi yang baru diimplementasikan.

Kepatuhan HIPAA untuk Sistem Informasi Medis

Terakhir, tetapi tidak sedikit, pastikan kantor medis Anda sesuai dengan HIPAA. Dengan meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam perawatan kesehatan, kantor medis Anda harus terus mencari cara untuk menjaga keamanan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) dari pasien yang mereka layani.

Keamanan HIPAA mengacu pada penetapan perlindungan untuk PHI dalam format elektronik apa pun. Ini termasuk informasi apa pun yang digunakan, disimpan, atau dikirim secara elektronik. Setiap fasilitas yang didefinisikan oleh HIPAA sebagai entitas tertutup memiliki tanggung jawab untuk memastikan privasi dan keamanan informasi pasiennya serta menjaga kerahasiaan PHI mereka.

Sangat penting bahwa catatan medis tetap rahasia dan tidak dapat diakses oleh orang yang tidak memiliki otorisasi yang tepat. Pengungkapan yang dibuat mengenai informasi kesehatan yang dilindungi pasien (PHI) tanpa otorisasi mereka dianggap sebagai pelanggaran terhadap Aturan Privasi.

Semua penyedia layanan kesehatan memiliki tanggung jawab untuk menjaga staf mereka dilatih dan diberi informasi mengenai kepatuhan HIPAA. Apakah pengungkapan PHI yang disengaja atau tidak disengaja, tidak sah dianggap sebagai pelanggaran HIPAA.