Pakar Staffing Pelayanan Kesehatan Bagikan Kunci Pencarian Dokter yang Berhasil
Dalam pasar perekrutan dokter yang semakin kompetitif, bagaimana Anda bisa memastikan bahwa Anda akan menarik, merekrut, dan mempertahankan dokter yang Anda butuhkan untuk melayani pasien Anda? Sebagai seorang administrator praktik medis, atau seorang eksekutif di rumah sakit, perekrutan dokter sering dapat menjadi salah satu tantangan terbesar yang akan Anda hadapi.
The Association of American Medical Colleges (AAMC) memprediksi kekurangan dokter yang parah yang bisa berkisar dari 40.800 hingga 104.900 kurang dokter, pada 2030.
Beberapa spesialisasi medis akan jauh lebih sulit dibandingkan yang lain. Misalnya, perawatan primer diproyeksikan untuk merasakan tekanan paling signifikan di tahun-tahun mendatang. Dokter internis dan dokter keluarga sudah menjadi sangat kompetitif untuk merekrut, dengan gaji dan bonus penandatanganan meningkat di seluruh papan.
Selain pasokan bervariasi dan permintaan berdasarkan spesialisasi medis, geografi juga merupakan faktor dalam kekurangan dokter. Beberapa wilayah dan komunitas akan mengalami kekurangan yang lebih parah daripada yang lain. Sebagai contoh, menurut AAMC, negara bagian dengan rasio dokter terendah untuk orang adalah Mississippi, Idaho, Wyoming, Nevada, dan Arkansas. Sebaliknya, negara bagian dengan rasio dokter tertinggi per 100.000 orang adalah Massachusetts, Maryland, New York, Vermont, dan Rhode Island.
Di mana pun Anda merekrut dokter, kemungkinan pada suatu titik Anda harus mengisi posisi yang dianggap sangat sulit untuk diisi.
Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan bahwa Anda dapat menyewa dokter yang Anda butuhkan untuk melayani komunitas pasien Anda.
Rencana ke Depan — Definisikan Kebutuhan
Para ahli sepakat bahwa persiapan dan perencanaan sangat penting untuk merekrut dokter yang sukses, terutama di daerah kekurangan atau spesialisasi. "Administrator kesehatan tidak boleh menunggu sampai kebutuhan perekrutan sangat penting atau mendesak untuk memulai proses pencarian," kata Craig Fowler, wakil presiden merekrut dan memasarkan untuk Pinnacle Health Group, perusahaan perekrutan dokter yang bermarkas di Atlanta, Georgia.
Dia menambahkan bahwa rencana staf medis profesional yang komprehensif dapat membantu pertumbuhan proyek dan potensi perputaran untuk memungkinkan tim eksekutif sistem kesehatan untuk mempersiapkan sesuai untuk upaya perekrutan, dan merumuskan strategi yang efektif.
Lebih jauh, Fowler menambahkan bahwa "memverifikasi kebutuhan" untuk seorang dokter melampaui mengidentifikasi permintaan dan basis pasien. "Para pemberi layanan kesehatan juga harus menentukan kebutuhan dalam hal jenis calon yang mereka butuhkan, siapa yang paling cocok dalam budaya dan lingkungan sistem perawatan kesehatan." Fowler menjelaskan bahwa, jika mungkin, dokter lain harus dimasukkan dalam tahap perencanaan, serta kegiatan rekrutmen yang sebenarnya. "Semua rekan dokter masa depan yang masuk harus 'bernyanyi dari lembaran musik yang sama' dalam hal bagaimana mereka mempraktekkan obat-obatan, bagaimana mereka menjalankan praktik mereka, dan bagaimana mereka mengelola semuanya mulai dari dokumentasi pasien, hingga penagihan dan pengkodean, hingga kode pakaian kantor. "
Keterdesakan
Menurut perekrut dokter profesional, bertindak dengan rasa urgensi yang kuat selama proses wawancara juga merupakan taktik yang penting dan efektif untuk merekrut dokter yang sukses. "Pindahkan kandidat melalui proses perekrutan secepat mungkin," saran Steve Look, wakil presiden eksekutif perekrutan untuk The Medicus Firm, perusahaan pencarian dokter yang berbasis di Dallas, Texas.
"Seharusnya tidak ada jeda panjang yang membuat calon menunggu, dari kontak awal dengan dokter, ke wawancara telepon, ke wawancara di tempat, dan kemudian ke penawaran resmi."
Fowler setuju bahwa menyeret proses keluar merupakan kesalahan umum di antara para pemberi layanan kesehatan, yang kembali ke penekanan awalnya pada perencanaan dan persiapan. "Jika wawancara dan proses rekrutmen telah direncanakan dengan matang dan hati-hati sebelumnya, ini memungkinkan para majikan bertindak cepat terhadap kandidat yang diminati, dan mencegah perusahaan pesaing menarik calon dari bawah Anda."
Lebih jauh lagi, perekrut merekomendasikan mengevaluasi setiap kandidat secara independen dan prestasi mereka sendiri, sebagai lawan dari penjadwalan suatu daftar wawancara dan kemudian memberi peringkat atau membandingkan kandidat.
"Pengusaha mempekerjakan dokter tidak memiliki waktu mewah atau jumlah kandidat yang cukup besar untuk berharap menjadwalkan banyak wawancara dan kemudian mempekerjakan satu di bagian paling akhir. Jika Anda melakukan itu, Anda akan kehilangan kandidat awal yang Anda wawancarai ke perusahaan pesaing, karena kandidat pertama yang diwawancarai akan bosan menunggu keputusan Anda, sementara majikan lain merobohkan pintu mereka, "kata Mr. Fowler.
Paket Kompensasi Dokter Kompetitif dan Kontrak Eksekusi
Selama fase penelitian dan perencanaan, pemberi layanan kesehatan harus memperhatikan tren kompensasi untuk dokter spesialis yang mereka rekrut. Meskipun mungkin ada sedikit variasi dalam kompensasi dokter menurut wilayah, pengusaha harus kompetitif pada tingkat nasional ketika merekrut dokter yang mengalami kekurangan tenaga kerja.
Data kompensasi dokter disediakan oleh berbagai asosiasi profesional , media, dan perusahaan perekrutan. Sumber yang dapat dipercaya untuk informasi kompensasi dokter adalah Medical Group Management Association, (MGMA), Medscape, dan majalah Modern Healthcare , yang menerbitkan masalah kompensasi dokter tahunan setiap musim panas.
Selain menyusun paket pendapatan yang menarik, ahli pencarian dokter setuju bahwa kontrak harus sudah utuh, sebelum mewawancarai seorang dokter. Kontrak harus lengkap dan siap untuk diperluas ke kandidat untuk eksekusi. Jika tidak, menunggu kontrak untuk diselesaikan setelah wawancara dokter memungkinkan waktu tambahan bagi kandidat pilihan Anda untuk dirayu oleh pesaing.
Gulung Karpet Merah untuk Wawancara Dokter
Wawancara di tempat harus memiliki "wow" faktor, dan harus mengajukan banding ke dokter serta anggota keluarganya yang akan pindah dengan calon setelah bekerja. "Pengusaha harus 'mengadili' pasangan dokter dan mengatur agenda khusus untuknya, di samping dokter," kata Jason Farr, wakil presiden senior dari The Medicus Firm.
Sentuhan pribadi dan detail yang dapat menarik perhatian dokter dan kebutuhan pribadi keluarga serta aspek profesional sangat membantu dalam membuat peluang Anda menonjol. Meskipun dokter tahu bahwa layanan mereka sangat diminati, mereka ingin benar-benar merasa bahwa mereka akan benar-benar diinginkan dan dihargai dalam kesempatan praktik baru.
Sebelum wawancara, pastikan untuk berbicara dengan pasangan dan memahami kebutuhannya, secara profesional dan pribadi, dan sampaikan sentuhan itu pada wawancara — apakah itu kunjungan ke butik favorit, ballgame, taman, aktivitas rekreasi, atau klub , pergi di atas dan di luar untuk mengumpulkan kunjungan situs yang dipersonalisasi akan membuat dampak yang langgeng pada dokter dan keluarga.
Jadilah Kreatif dan Proaktif
Banyak pengusaha menjangkau penduduk dan rekan-rekannya dengan baik sebelum tahun terakhir pelatihan mereka, menurut Farr. Untuk mendapatkan dokter yang Anda butuhkan, Anda harus merencanakan ke depan dan dapat menawarkan dokter masa depan insentif untuk menandatangani dengan latihan Anda jauh sebelumnya. "Menawarkan tunjangan pendidikan kepada penduduk dan rekan-rekan mengamankan calon lebih awal dan mencegah Anda dari berebut untuk menandatangani dokter baru pada menit terakhir," Farr menyimpulkan.
Menyebarkan Sumber Daya Rekrutmen Berganda
Dengan pasar dokter yang kompetitif seperti saat ini, majikan harus menarik semua berhenti ketika merekrut, dan memanfaatkan berbagai alat dan sumber daya yang tersedia untuk mereka hari ini. Ada banyak pilihan, semua membutuhkan berbagai tingkat investasi dan komitmen. Beberapa sumber daya dan layanan termasuk:
- Konferensi Medis dan Pameran Karier
- Mempekerjakan atau menambahkan perekrut dokter di rumah yang bekerja penuh waktu
- Papan pekerjaan dokter online
- Calon sumber / Lead generasi perusahaan
- Pemasaran / Periklanan (email, direct mail, dll.)
- Asosiasi profesional
- Perusahaan perekrutan perawatan kesehatan pihak ketiga
Dokter merekrut adalah skenario "semua tangan di dek" - Anda tidak dapat memiliki terlalu banyak sumber daya, selama semuanya dikelola dengan tepat dan dioptimalkan untuk sukses. Keberhasilan perawatan kesehatan bergantung pada penerapan strategi yang efisien, efisien, dan multi-segi yang direncanakan dengan hati-hati sebelumnya, dan dengan sengaja dilaksanakan.
Penyelesaian masalah
Satu lagi tip: gunakan umpan balik kandidat dengan bijak. Pertimbangkan sumbernya, dan perhitungkan apa yang dikatakan kandidat tentang peluang Anda setelah mendengar tentang hal itu pada awalnya dan setelah mengunjungi secara langsung. Dengan mendengarkan umpan balik dokter, terutama setelah wawancara, Anda dapat meningkatkan proses perekrutan Anda dan membuat tweak yang diperlukan untuk agenda wawancara serta paket kompensasi jika diperlukan. Dokter pertama yang diwawancarai untuk pekerjaan itu bisa menjadi aset yang sangat berharga jika digunakan dengan benar. Umpan baliknya dapat sangat membantu Anda meningkatkan strategi rekrutmen Anda.