Portal pasien adalah aplikasi online yang memberi pasien akses ke informasi kesehatan pribadi yang disimpan dalam catatan kesehatan elektronik organisasi perawatan kesehatan (EHR). Jika kantor dokter Anda menawarkan portal pasien, pertimbangkan alasan ini mengapa harus memanfaatkan layanan.
Jadwalkan janji
Gunakan portal untuk meminta atau menjadwalkan janji dengan penyedia layanan kesehatan Anda.
Minta isi ulang
Memberi Anda cara yang mudah untuk meminta isi ulang harus memudahkan Anda untuk mengikuti isi ulang dan menghindari penyimpangan dalam rejimen pengobatan. Satu studi menemukan bahwa pasien yang menggunakan portal untuk meminta isi ulang obat kolesterol mengambil obat lebih konsisten dan memiliki kadar kolesterol yang lebih baik (dibandingkan dengan pasien yang tidak meminta isi ulang secara online).
Lihat catatan Anda
Dengan portal pasien, Anda mendapatkan akses ke informasi kesehatan penting yang sebelumnya terkunci di EHR. Portal khas memungkinkan Anda melihat hasil tes, obat, imunisasi, dan alergi. Ringkasan kunjungan dokter Anda dan materi pendidikan mungkin juga tersedia. Anda berhak untuk melihat informasi ini dan menggunakannya untuk berpartisipasi lebih penuh dalam perawatan kesehatan Anda.
Tingkatkan akurasi catatan Anda
Menyimpan daftar obat-obatan Anda mungkin tampak seperti tugas mudah bagi penyedia layanan kesehatan menggunakan EHR.
Namun, ada beberapa alasan mengapa daftar obat Anda mungkin tidak terkini dan akurat, yang mencerminkan nama dan dosis semua obat yang Anda pakai:
- Kesalahan manusia dalam memasukkan obat ke dalam EHR
- Informasi tidak lengkap pada saat masuk obat. Misalnya, dalam kunjungan pertama Anda ke dokter, mungkin Anda ingat nama-nama tetapi bukan dosis obat-obatan Anda.
- Obat-obatan bebas sering diabaikan
- Penyedia dari berbagai organisasi kesehatan meresepkan obat untuk Anda
- Anda berhenti minum obat
Untungnya, beberapa portal memberi Anda kesempatan untuk mengirimkan koreksi ke daftar obat Anda dan bagian lain dari catatan Anda. Jenis loop umpan balik ini dirancang untuk meningkatkan kualitas dan keamanan perawatan Anda. Dalam studi percontohan kecil di Sistem Kesehatan Geisinger di Pennsylvania, pasien menggunakan portal untuk mengirimkan koreksi seperti:
- Tambahkan obat-obatan, vitamin, dan suplemen yang dijual bebas
- Tambahkan obat yang diresepkan oleh penyedia di luar sistem Geisinger
- Hapus obat yang telah mereka hentikan
- Lakukan koreksi dalam frekuensi dan dosis obat
Berkomunikasi dengan tim perawatan kesehatan
Portal pasien memungkinkan Anda bertukar pesan aman dengan penyedia layanan kesehatan Anda. Daripada menunggu terus atau memutar tag telepon, Anda dapat mengajukan pertanyaan sesuai keinginan Anda. Waktu respons dapat bergantung pada sistem triase yang digunakan oleh kantor medis untuk pesan elektronik, konten pesan Anda, dan frekuensi yang digunakan operator Anda untuk memeriksa pesan. Tinjauan sistematis menunjukkan bahwa pasien yang berkomunikasi secara elektronik dengan tim perawatan kesehatan mereka dapat menikmati peningkatan dalam dimensi kesehatan berikut:
- Pengetahuan tentang kondisi kesehatan mereka
- Kemampuan untuk mengatasi dan mengelola masalah kesehatan kronis
- Gula darah, tekanan darah, kolesterol, dan berat badan (untuk pasien diabetes)
- Kontrol asma dan kualitas hidup (untuk pasien asma)
- Nyeri punggung kronis
- Harga diri dan pemberdayaan
- Stres, depresi, dan kesepian
Perhatikan bahwa olahpesan elektronik tidak sesuai dalam semua situasi medis. Baca lebih lanjut tentang kapan Anda harus (dan tidak boleh) mengirim email ke dokter Anda.
> Sumber:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Efek pada Perilaku Kesehatan dan Hasil Kesehatan Komunikasi Asinkron Berbasis Internet Antara Penyedia Kesehatan dan Pasien dengan Kondisi Kronis: Sebuah Tinjauan Sistematik. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Diakses pada 1 November 2014.
> Dullabh P et al. Bagaimana Pasien Dapat Meningkatkan Akurasi Rekam Medis Mereka. eGEM (Menghasilkan Bukti & Metode untuk meningkatkan hasil pasien) 2014: Vol. 2, Terbitkan. 3, Pasal 10. Diakses pada 4 November 2014.
> Kantor Koordinator Nasional untuk Teknologi Informasi Kesehatan. Apa itu portal pasien? Diakses pada 5 November 2014.