Cara Mengajar Anak-Anak untuk Menghubungi 911

Apakah Anak-Anak Anda Siap untuk Panggilan Paling Penting dari Kehidupan Mereka?

Mengajar anak-anak untuk menelepon 911 tidak jauh berbeda dengan mengajar orang dewasa. Ajaran dasarnya sama: Ketahuilah kapan harus menelepon, pastikan orang yang menelepon tahu di mana Anda berada dan jangan menutup telepon. Anda harus mengajari anak-anak untuk menelepon 911 segera setelah mereka dapat bermain dengan telepon.

Tangga

1. Ajari anak Anda untuk menelepon dari telepon rumah - bukan telepon seluler. Setelah panggilan telepon rumah dibuat, anak itu benar-benar tidak perlu mengatakan apa pun untuk mendapatkan bantuan. Tentu saja, itu tidak berarti mereka tidak boleh mencoba; semakin rinci informasi yang tersedia untuk kru darurat, semakin baik responnya.

1. Katakan pada anak Anda untuk tidak menutup telepon sampai disuruh untuk melakukannya. Dalam banyak kasus, 911 pengambil panggilan (operator) akan menjaga anak-anak di jalur sampai responden tiba. Anak-anak ingin tahu ada seseorang di sana.
2. Anak-anak cenderung bergumam ketika mereka gugup. Tekankan pentingnya didengar dan dipahami. Peralatan rekaman dan komputer membuatnya sulit untuk didengar di beberapa 911 pusat.
3. Pastikan anak Anda dapat mengucapkan nama depan dan belakangnya kepada penerima panggilan. Dia akan menggunakan nama anak itu berulang kali.
4. Anak Anda harus mendengarkan pertanyaan dengan saksama, dan meminta pengambil panggilan untuk mengulangi jika perlu.
5. Tekankan pada anak Anda betapa pentingnya untuk tidak melakukan apa-apa. Anak-anak dapat melihat pertanyaan penelepon sebagai semacam kuis, dan merasa mereka mengecewakan seseorang jika mereka tidak tahu jawabannya. Itu bisa mengarah ke beberapa jawaban kreatif. Lebih baik bagi mereka untuk mengatakan bahwa mereka tidak yakin dan beralih ke pertanyaan berikutnya.

1. Minta anak Anda berlatih di telepon yang tidak dicolok. Mereka dapat menghubungi 911 dan Anda dapat menjadi pengambil panggilan. Tanyakan kepada mereka pertanyaan tentang insiden pura-pura. Lakukan semacam permainan peran ini berulang kali. Anak-anak suka make-believe dan repetition.
2. Ajarkan anak Anda kapan harus menelepon 911. Gunakan konsep dasar seperti ketika orang dewasa tidak bisa bangun, api yang terjadi tanpa orang dewasa, atau penyusup di rumah. Anak-anak mendapatkan nomornya (hanya tiga digit setelah semua), tetapi kadang-kadang mereka bingung dengan kapan harus menelepon. Jangan berkecil hati jika anak Anda tidak dapat menjelaskan situasi yang tepat untuk Anda. Mereka sering memahami secara intuitif bahkan ketika mereka tidak bisa menjelaskannya. Imbaulah mereka untuk mempercayai perasaan "perut" mereka, dan jika ragu, untuk menelepon.

1. Nyanyikan lagu bersama anak kecil Anda. Pakar Perawatan Anak Robin McClure menyarankan menggunakan melodi untuk Frere Jacques sebagai alat pengajaran keselamatan kebakaran.

   Ada kebakaran
   Ada kebakaran
   9-1-1
   9-1-1
   Panggil pemadam kebakaran
   Panggil pemadam kebakaran
   9-1-1
   9-1-1

   Saya pikir itu ide yang baik untuk lagu-lagu tidak termasuk keadaan darurat medis atau penyusup. Kebakaran tidak membawa rasa takut yang sama dengan ibu yang tidak bangun atau orang asing yang tidak berwajah di rumah.
2. Semakin tua anak, semakin banyak diskusi yang bisa Anda lakukan tentang penggunaan yang tepat dari 911. Sangat penting bahwa anak-anak tidak menggunakan 911 sebagai lelucon. Di sebagian besar wilayah hukum, menelepon 911 untuk alasan apa pun selain keadaan darurat adalah alasan untuk kutipan dan denda.