Cara Mendapatkan Bantuan Segera untuk Seseorang yang Jauh
Jika Anda berada di California dan Anda mengobrol dengan bibimu di Colorado ketika ia tiba-tiba mengeluh sakit dada, bisakah Anda menelepon 911 untuknya?
Ya, tetapi karena hampir setiap jawaban yang saya berikan kepada Anda, itu sedikit lebih rumit daripada kedengarannya.
Poin Penjawaban Layanan Publik (911 Pusat)
Pusat pengiriman darurat (disebut titik penjawab layanan publik, atau PSAP) bertanggung jawab untuk mengurus kebutuhan mereka di daerah yang ditunjuk.
Pusat-pusat ini tidak dijamin untuk menemukan pusat untuk Anda di bagian lain negara ini, tetapi itu tidak berarti mereka tidak akan mencoba. Sayangnya, ini tidak akan cepat. Sebagian besar pusat menggunakan alat yang sama dengan yang Anda lakukan untuk menemukan nomor telepon di negara bagian lain — Internet atau perusahaan telepon. Apa yang mereka miliki yang tidak Anda lakukan adalah hubungan kerja dengan perusahaan telepon, dan itu biasanya menghasilkan kerja sama yang lebih baik.
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu petugas 911 membantu Anda:
- Ketahuilah Keadaan Darurat yang Terjadi
Jika memungkinkan, ketahui alamat, termasuk kota dan negara bagian, di mana orang yang memiliki kedaruratan berada. Tidak ada yang dapat membantu Anda jika mereka tidak tahu ke mana harus pergi. Mengetahui nomor telepon adalah cadangan yang bagus. Jika orang tersebut ada di rumah dan dia terdaftar di buku telepon, PSAP akan dapat melacak nomor tersebut ke alamat. Jika orang tersebut tidak terdaftar, mereka masih mungkin dapat melacaknya menggunakan database yang disebut Identifikasi Nomor Otomatis / Pengenal Lokasi Otomatis (ANI / ALI).
- Hubungi 911 Dari Ponsel
PSAP yang menjawab panggilan telepon seluler memiliki lebih banyak pengalaman melacak lokasi-lokasi ganjil. Tidak pernah terdengar bagi sebuah ponsel untuk melewati beberapa menara seluler menjadi satu dalam keadaan yang sama sekali berbeda. Menggunakan ponsel untuk menelepon 911 sangat bagus jika Anda masih menggunakan telepon dengan bibimu. Tetap di garis dengannya. Dia mungkin tidak dapat menjawab telepon jika salurannya terputus, tetapi beberapa PSAP memiliki kemampuan untuk masuk ke percakapan yang ada dan mulai berbicara kepada orang-orang di telepon.
- Rencana ke Depan
Jika Anda khawatir tentang orang yang dicintai di negara bagian lain, hubungi departemen kepolisian di kota tempat dia tinggal dan dapatkan nomor 10-digit (7 digit + kode area) untuk menelepon jika ada keadaan darurat. Jika keadaan darurat muncul, panggil nomor 10-digit alih-alih 911. Ini akan menghubungkan Anda langsung ke PSAP yang benar, dan Anda dapat memberikan alamat pengirim agar dia dapat mengirim bantuan.
PSAP mungkin enggan untuk membantu Anda jika sistem mereka sibuk ketika Anda menelepon. Benar demikian, 911 dispatcher yang sibuk akan mengurus orang-orang di daerahnya sebelum mencoba untuk membantu seseorang ratusan mil jauhnya. Tetap tenang dan bersabarlah. Mereka akan berusaha lebih keras untuk membantu Anda jika Anda berusaha keras untuk tetap tenang.