Beberapa pasien mengeluh bahwa dokter mengharuskan mereka membuat janji kunjungan kantor untuk melakukan hal-hal sederhana seperti meminta hasil tes medis rutin mereka dilaporkan kepada mereka. Pasien-pasien ini bertanya-tanya mengapa dokter mereka mengharuskan mereka untuk kembali ke kantor untuk mendapatkan hasil tes medis.
Laporan dihasilkan untuk setiap tes medis yang Anda dapatkan, apakah itu dilakukan di kantor dokter atau di lokasi lain.
Dalam semua kasus, Anda, pasien, perlu mengetahui hasilnya. Mendapatkan hasil tes Anda , tidak peduli bagaimana mereka dilaporkan kepada Anda, adalah suatu keharusan.
Alasan Tes
Ada tiga alasan utama dokter mungkin memesan tes untuk Anda. Salah satu alasannya adalah mendiagnosa Anda. Alasan kedua adalah mengukur efektivitas suatu pengobatan. Alasan ketiga adalah memonitor penyakit atau kondisi kronis.
Hasil tes medis Anda akan menghasilkan tiga hasil yang mungkin, dan setiap jenis memerlukan pengiriman yang berbeda:
Jika hasil tes Anda adalah berita buruk, maka mereka harus selalu dilaporkan secara pribadi. Kabar buruk mungkin merupakan diagnosis baru dan sulit, atau mungkin perawatan gagal. Anda ingin profesional yang memiliki beberapa jawaban untuk Anda duduk di hadapan Anda ketika berita itu disampaikan. Anda mungkin ingin seseorang yang Anda cintai di samping Anda juga, dan itu kemungkinan tidak akan terjadi pada panggilan telepon.
Jika hasil tes Anda rumit atau perlu ditindaklanjuti, maka mereka juga harus dilaporkan secara langsung. Misalnya, Anda mungkin telah mengetahui bahwa kolonoskopi mengungkapkan beberapa polip. Ini bukan berita buruk karena Anda mungkin sudah tahu bahwa mereka jinak. Tetapi Anda perlu tindak lanjut dalam bentuk rincian baru: penjelasan tentang pilihan perawatan Anda, mendapatkan rujukan dan janji untuk pilihan perawatan Anda, penjelasan prosedur itu, dan banyak lagi.
Jika hasil tes Anda menunjukkan bahwa tidak ada tindak lanjut yang diperlukan (mungkin itu adalah kabar baik, atau mungkin itu adalah jawaban standar Anda — tidak ada yang berubah), maka mereka dapat dilaporkan melalui telepon, email, dengan akses online Anda ke layanan medis Anda sendiri. rekam, atau bahkan melalui surat pos.
Hasil seperti itu seharusnya tidak memerlukan kunjungan lanjutan ke kantor dokter. Contoh dari jenis pengujian ini mungkin adalah mammogram tahunan Anda, yang sepenuhnya negatif atau pemeriksaan kolesterol biasa yang tidak menjadi bermasalah sejak yang terakhir.
Beberapa dokter akan memberi tahu Anda bahwa mereka tidak dapat memberikan hasil tes melalui telepon karena mereka dapat melanggar hukum privasi HIPAA. Ini tidak benar — mereka dapat berbicara dengan pasien di telepon dan memberikan semua informasi yang diperlukan selama mereka yakin bahwa pasienlah yang mereka ajak bicara. Mereka juga dapat meninggalkan pesan di mesin penjawab yang meminta pasien membalas panggilan mereka, pada saat mereka dapat memberikan hasil tes di telepon.
Mengapa Dokter Dapat Meminta Anda Datang ke Kantor
Untuk pelaporan atau tindak lanjut apa pun yang harus diberikan dokter kepada Anda, baik atau buruk, yang membutuhkan lebih dari satu atau dua menit untuk disampaikan, tidak hanya bijaksana untuk menerima informasi tersebut di kantornya, secara langsung (sehingga Anda dapat melanjutkan untuk menanyakan pertanyaan tindak lanjut) tetapi juga adil.
Dalam kebanyakan kasus, ketika dokter Anda memberikan layanan atas nama Anda, maka satu-satunya cara dia dapat dibayar ( diganti oleh perusahaan asuransi Anda) adalah jika Anda masuk untuk janji. Ketika dokter Anda telah menginvestasikan waktu dan usahanya ke dalam perawatan Anda, maka wajar saja dia dibayar. Jadi, buat janji itu.
Sebelum Kunjungan Kantor Asli Anda
Tanyakan kepada dokter Anda apa kebijakannya untuk melaporkan hasil tes medis untuk memastikan mereka sesuai dengan pedoman yang dijelaskan.
Tanyakan kepada dokter Anda untuk formulir yang ia gunakan untuk menunjukkan teman-teman atau anggota keluarga yang mana dokter juga dapat berbagi informasi dengan.
Isi formulir itu dan jika mungkin, simpan salinannya. Jika kemudian dokter memberi tahu Anda dia tidak dapat menelepon Anda dengan hasil, Anda akan memiliki dokumen yang menunjukkan kepada dokter di beberapa titik sebelumnya berpikir bahwa tidak apa-apa untuk dilakukan.
Jangan biarkan mereka memberi tahu Anda bahwa mereka akan menghubungi Anda hanya jika ada masalah untuk dilaporkan. Itu tidak dapat diterima untuk perawatan yang aman. Penelitian telah menunjukkan bahwa terlalu mudah bagi berita buruk untuk jatuh melalui celah-celah.
Tanyakan kepada pembayar Anda dan cari tahu apa kebijakannya untuk mengirimkan hasil tes. Pembayar tidak ingin membayar lebih banyak kunjungan dokter daripada yang seharusnya, jadi jika Anda diminta untuk muncul di kantor dokter ketika Anda merasa tidak perlu berada di sana, mereka akan ingin tahu tentang hal itu. .
Jika Anda khawatir bahwa akan ada pertanyaan tentang persyaratan semacam ini, dan Anda belum terikat dengan penyedia yang dapat membuat skenario ini, maka carilah dokter yang bekerja dengan gaji. Dokter yang digaji tidak beroperasi di bawah batasan yang sama yang membutuhkan untuk menghasilkan penghasilan tambahan semacam ini. Anda dapat menemukannya di pusat-pusat medis akademik (sekolah kedokteran yang berhubungan dengan universitas), atau pada sistem medis besar seperti Mayo Clinic, atau sistem perawatan yang dikelola seperti Kaiser.
Setelah Tes Telah Dilakukan
Jika, setelah Anda selesai melakukan tes, dokter memutuskan Anda harus datang ke kantor, meskipun Anda tahu hasilnya rutin, maka Anda perlu pendekatan yang berbeda.
Mulailah dengan menanyakan apakah kunjungan itu benar-benar diperlukan. Nyatakan bahwa Anda lebih memilih mendapatkan hasil melalui email atau panggilan telepon atau surat pos. Anda mungkin menemukan mereka mundur dan akan menyampaikan berita yang sesuai.
Jika mereka masih bersikeras pada kunjungan Anda, maka beri tahu mereka bahwa Anda akan menghubungi firma asuransi Anda untuk melihat apa kebijakan mereka. Katakan kepada mereka bahwa Anda tidak berpikir kunjungan tindak lanjut akan dikembalikan kepada mereka kecuali ada sesuatu tentang hasil yang akan mengharuskan Anda untuk mengambil tindakan tindak lanjut.
Jika mereka terus bersikeras, dan Anda yakin Anda tidak perlu berada di sana, kemudian minta mereka untuk mengirimkan hasil pos kepada Anda. Katakan kepada mereka bahwa Anda mengetahui undang - undang HIPAA yang mengharuskan dokter, berdasarkan hukum, untuk memberi Anda hasil. Mereka mungkin memutuskan untuk menjadi sulit, tetapi Anda juga bisa menjadi sulit.
Jika Anda sampai pada titik di mana Anda harus meminta HIPAA, maka sudah waktunya bagi Anda untuk menemukan dokter lain. Anda tidak akan pernah mempercayai itu lagi, dan itu akan menghambat kemampuan Anda untuk mendapatkan perawatan yang baik dari dokter itu.
Tidak peduli apa
Anda harus selalu mendapatkan salinan catatan tes medis Anda. Berikut adalah instruksi untuk mendapatkan catatan medis Anda jika Anda mengalami masalah.