Kami sudah tahu sejak lama bahwa pasien dapat meninggalkan dokter untuk yang baru. Namun dalam beberapa tahun terakhir kami semakin banyak mendengar tentang dokter yang menolak pasien mereka. Pasien sering bertanya kepada saya, "Dapatkah dokter saya memecat saya?" Jawabannya adalah - ya itu sah dan adil bagi seorang dokter untuk memecat seorang pasien dalam keadaan apa pun.
Tetapi ada juga keadaan di mana seorang dokter tidak boleh memecat seorang pasien.
Dan ada langkah-langkah spesifik yang akan diambil oleh seorang pasien cerdas untuk mencoba memperbaiki hubungan dengan dokter yang telah berusaha memecatnya atau dalam proses mencari dokter baru.
Ketika Seorang Dokter Dapat Memberhentikan Seorang Pasien
Kami telah meninjau sebelumnya banyak keluhan yang dimiliki para dokter tentang pasien . Mereka termasuk segala sesuatu dari ketidakpatuhan ke perilaku menjengkelkan untuk janji yang tidak terjawab. Ketika keluhan tentang satu pasien terlalu banyak, dokter dapat memilih untuk mengakhiri hubungan mereka dengan pasien itu untuk banyak alasan tersebut, dan untuk yang lain juga.
American Medical Association telah menetapkan pedoman mengenai kapan seorang dokter dapat memecat seorang pasien, berdasarkan Kode Etiknya. Selain itu, banyak negara memiliki undang-undang tentang keadaan di mana seorang dokter dapat memutuskan hubungan pasien.
Alasan dokter memecat pasiennya adalah:
- Ketidakpatuhan pasien ( tidak patuh ). Ketika pasien gagal untuk mengikuti rekomendasi perawatan yang ditetapkan oleh dokter. (Itulah mengapa sangat penting bagi Anda dan dokter untuk membuat keputusan perawatan bersama .)
- Kegagalan pasien untuk membuat janji. Pasien membuat janji, lalu membatalkannya pada menit terakhir, atau tidak muncul sama sekali. Dari sudut pandang penyedia, itu berarti jendela tanpa penghasilan selain fakta bahwa pasien tidak mendapatkan bantuan yang dibutuhkannya.
- Perilaku kasar atau menjengkelkan pasien. Tidak ada pasien yang seharusnya kasar atau menjengkelkan. Itu adalah bentuk pelecehan. Sama seperti kita pasien harus memecat seorang dokter yang berperilaku seperti ini, itu adil bahwa seorang dokter harus memecat seorang pasien untuk perilaku buruk seperti itu juga.
- Non-pembayaran tagihan - uang yang terutang oleh pasien, tetapi biasanya bukan asuransi pasien.
- Jika praktek dokter sudah ditutup. Sama seperti kita semua, dokter menutup praktik mereka. Mereka mungkin menjualnya, atau pensiun dari latihan, mereka bisa mati, atau hanya menutup pintu mereka.
- Alasan yang relatif baru untuk pemecatan tampaknya didasarkan pada jenis asuransi yang dimiliki pasien. Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak pasien melaporkan bahwa dokter mereka memecat mereka tanpa alasan yang jelas (setidaknya mereka tidak diberitahu apa alasannya).
Satu hal yang sama-sama dimiliki oleh pasien-pasien ini adalah bahwa pembayar mereka adalah mereka yang mengganti penyedia layanan dengan harga sangat rendah. Karena penggantian sudah berkurang, jumlah pasien yang melaporkan pemecatan dari dokter mereka telah meningkat. Jika Anda tidak yakin mengapa dokter Anda memecat Anda, Anda mungkin ingin lebih memahami mengapa dokter tidak mau menerima beberapa asuransi .
Ketika seorang dokter tidak dapat secara hukum memberhentikan seorang pasien
Ada alasan dan waktu seorang dokter mungkin tidak secara hukum atau etis memecat seorang pasien, juga - sebagian besar yang didasarkan pada hukum negara bagian atau federal.
- Dokter tidak boleh melakukan diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, asal kebangsaan, orientasi seksual, identitas gender atau atribut lainnya yang secara nasional diakui sebagai diskriminasi. Pengadilan telah memutuskan bahwa seorang pasien tidak dapat diberhentikan karena dia positif HIV. Jika Anda merasa telah didiskriminasi karena salah satu alasan ini, hubungi departemen kesehatan negara bagian Anda.
- Dokter tidak boleh memecat seorang pasien di tengah perawatan medis yang sedang berlangsung, yang disebut "kontinuitas perawatan." Sebagai contoh, seorang wanita hamil tidak dapat diberhentikan oleh dokternya dalam beberapa minggu setelah melahirkan. Seorang pasien kanker tidak dapat dipecat sebelum perawatan kemo atau radiasinya selesai. Namun, seorang pasien yang telah masuk daftar dokter perawatan primer, tetapi belum mengunjungi dokter itu dalam satu atau dua tahun mungkin akan diberhentikan. Itu tidak dianggap perawatan berkelanjutan.
Bagaimana Pemberhentian Pasien Membawa Tempat
Beberapa negara bagian memiliki hukum yang mengatur proses yang harus digunakan dokter untuk memecat pasiennya. Namun, dalam banyak kasus, protokol pemecatan lebih didasarkan pada etika dan tanggung jawab kepada pasien daripada apa yang mungkin atau tidak boleh mereka katakan kepada hukum yang harus mereka lakukan.
Pedoman ini sebagian besar dimaksudkan untuk menjauhkan dokter dari air panas (setidaknya) atau untuk membantu menghindari gugatan.
Situasi terbaik seorang pasien yang diberhentikan dapat berharap adalah surat pos yang memberinya pemberitahuan 30 hari, akses ke catatan medis mereka, dan saran untuk penyedia baru. Paling tidak, pasien mungkin tidak menerima pemberitahuan apapun.
Beberapa negara mewajibkan dokter untuk menyatakan alasan pemecatan. Beberapa pedoman bahkan memberi tahu dokter untuk tidak menyebutkan alasan pemecatan untuk menghindari pertengkaran dari pasien.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Dokter Anda Telah Menolak Anda
Jika dokter memecat Anda, Anda memiliki beberapa opsi:
- Jika Anda ingin kembali ke dokter itu, Anda mungkin ingin mencoba memperbaiki hubungan dengan dokter Anda . Ini akan melibatkan mengetahui apa alasannya bahwa Anda diberhentikan (yang mungkin, atau mungkin tidak, terlihat).
- Jika Anda lebih suka pindah ke dokter baru, pastikan untuk mendapatkan salinan catatan medis Anda dari dokter yang memecat Anda, kemudian ikuti panduan untuk mengganti dokter .
Beberapa "tidak boleh dilakukan" untuk diingat saat Anda melakukan transisi ini:
- Jangan terlalu argumentatif, menjengkelkan atau agresif. Ini bisa mengakibatkan Anda ditolak perawatan medis.
- Jangan tanyakan kepada dokter yang menolak Anda untuk referensi. Taruhan Anda yang lebih baik adalah menemukan seseorang sendiri, seseorang yang independen dari dokter yang telah memecat Anda.
- Jangan mengeluh tentang dokter tua. Itu tidak menggerakkan Anda maju dan mungkin memberi dokter baru Anda alasan untuk tidak terlibat dengan Anda sebagai pasien.