Menjadi Pemburu Bisnis
Assisted Living Sales adalah pasar yang kompetitif. Setelah semua Anda "menjual" sesuatu yang kebanyakan orang tidak mau dan mereka harus membayar dari saku untuk layanan. Untuk menjadi sukses, staf penjualan Anda harus berada di pasar "berburu"! Di sini makan 10 Tips untuk Sukses dalam Penjualan Bantuan Hidup.
Jelas bahwa senior dan keluarga mereka semakin canggih secara teknologi dan bahwa mereka sering menggunakan media elektronik dalam pencarian awal mereka untuk opsi perumahan senior.
Namun studi menunjukkan bahwa kebanyakan orang lebih menyukai pengalaman tatap muka untuk menerima informasi tentang layanan dan produk perumahan senior. Dan itu benar-benar salah satu cara untuk menyampaikan budaya hidup dibantu dan menghilangkan mitos - tatap muka.
Terlepas dari tingkat hunian Anda saat ini, perwakilan penjualan Anda harus berada di pasar "berburu" bisnis baru. Melewati gatekeeper sangat sulit sehingga begitu Anda berada di pintu, apakah Anda meninggalkan kesan yang abadi?
Salah satu kesalahan terbesar oleh operator perumahan senior adalah kurangnya pelatihan penjualan luar. Panggilan penjualan bukanlah waktu untuk "kunjungan sosial" - ini adalah waktu untuk menyampaikan pesan yang ditargetkan dengan tepat. Jika Anda perlu meningkatkan pertanyaan Anda, sumber rujukan profesional adalah tambang emas. Tapi tanpa pendekatan yang tepat, itu adalah pemborosan waktu semua orang. Apakah Anda ingin meningkatkan perolehan prospek Anda? Jika demikian, lihatlah dengan jujur pelatihan pemasaran luar Anda.
Penjualan luar adalah perpaduan seni dan sains tetapi ketika dilakukan dengan benar dapat menghasilkan hasil yang luar biasa. Ini semua tentang manajemen hubungan pelanggan.
10 Tips
- Pembawa pesan lebih penting daripada pesan. Keduanya sangat penting, tetapi jangan meremehkan kekuatan kepribadian Anda dan kepercayaan pengiriman Anda adalah kunci.
- Berbicara bahasa Inggris. Tinggalkan kata kunci Anda dan jargon lain di rumah.
- Ceritakan kisah - kisah singkat. Orang dapat berhubungan dengan cerita dan berbicara dengan emosi.
- Jadilah yang jelas tentang pesan Anda. Jangan tampilkan dump.
- Pertemuan profesional biasanya adalah diskusi singkat, bukan seminar atau kuliah. Pertemuan profesional biasanya berlangsung sekitar 15 menit - atau kurang. Anda memiliki sekitar 3 menit untuk menyampaikan maksud Anda.
- Rapat Anda jarang akan mengikuti skrip yang Anda bayangkan sebelumnya. Bersiaplah untuk subjek berubah, dan bergulinglah dengannya.
- Antisipasi pertanyaan sulit dan latih jawabannya. Anda hampir tidak pernah tertangkap basah atau terkejut.
- Jangan pernah meninggalkan pertemuan tanpa rencana tindak lanjut. Ketahuilah apa yang Anda inginkan, tindakan yang Anda butuhkan atau ingin pihak lain mengambil dan menyetujui langkah selanjutnya.
- Anda dapat satu kesempatan. Jangan merencanakan yang lain.
- Dan selalu, selalu minta bisnis!
Kunci pemasaran adalah untuk mencapai prospek secara emosional dan mengembangkan hubungan dari waktu ke waktu. Intinya, boomer dan senior adalah kelompok afinitas besar yang Anda butuhkan untuk menjalin dan membangun kepercayaan dengan sehingga ketika mereka membutuhkan layanan kesehatan, mereka akan cenderung untuk melihat Anda.