7 Peluang Tidak Terjawab untuk Mengumpulkan Pendapatan Kantor Medis

Kumpulkan Lebih Banyak Pendapatan dengan 7 Strategi ini

Ada banyak peluang untuk mengumpulkan pendapatan di kantor medis. Berikut adalah beberapa peluang yang sering terlewatkan yang jika diterapkan dengan benar dapat meningkatkan reputasi keuangan kantor Anda.

1 -

Biaya Penagihan

Banyak kantor medis membebankan biaya penagihan untuk pasien yang gagal membayar pembayaran di muka. Biaya ini, yang bisa berkisar dari $ 5,00 hingga $ 25,00, adalah untuk membayar biaya administrasi penagihan pasien setelah mereka menerima layanan. Sebelum menerapkan kebijakan ini, pastikan untuk memposting tanda-tanda di kantor Anda dan minta pasien menandatangani dengan menyatakan bahwa mereka mengetahui biaya penagihan baru.

Keuntungan dari biaya penagihan adalah meningkatkan koleksi dimuka. Koleksi di muka bukanlah konsep baru untuk kantor medis. Koleksi copays pasien, coinsurance, dan deductibles sebelum layanan yang diberikan mengurangi hutang buruk dan meningkatkan koleksi A / R.

2 -

Biaya yang Terlewatkan

Penagihan yang gagal bisa menambah hingga lima persen dari pendapatan yang hilang. Itu tidak terdengar seperti banyak tetapi untuk jumlah yang besar, lima persen dapat bertambah dengan cepat. Lihatlah dengan cara ini - lima persen adalah $ 5.000 untuk setiap $ 100.000 dari pendapatan yang dihasilkan, yang berarti semakin banyak pendapatan yang dihasilkan meningkatkan peluang untuk lebih banyak uang yang hilang karena biaya tidak terjawab.

Biaya yang terlewatkan tidak hanya menghadirkan kehilangan peluang untuk mengumpulkan pendapatan, tetapi juga berarti kehilangan pelacakan persediaan, tenaga kerja, atau sumber daya. Apa yang bisa dilakukan untuk mengurangi kemungkinan biaya yang terlewatkan dari klaim?

Audit yang sedang berjalan adalah salah satu cara untuk mengurangi biaya yang tidak terjawab. Banyak kantor medis tidak melakukan audit yang sedang berjalan karena ini adalah proses yang memakan banyak waktu. Audit membutuhkan seseorang untuk membandingkan layanan dan persediaan yang dibebankan pada klaim atas informasi yang didokumentasikan pada bagan pasien.

Saran lain adalah mengembangkan proses untuk memasukkan biaya ke akun pasien. Ketika proses dilakukan secara konsisten dan berulang, ada kemungkinan lebih sedikit untuk kesalahan yang harus dibuat.

3 -

Saldo Kecil

Saldo kecil biasanya dihapuskan karena mungkin tidak sebanding dengan biaya untuk mengumpulkannya. Penting untuk memiliki kebijakan penghapusan saldo kecil. Kebijakan tersebut perlu memasukkan jumlah dan seberapa jauh masa lalu karena akun harus memenuhi syarat untuk penghapusan.

Satu hal penting untuk dipertimbangkan adalah bahwa akun penghapusan masih dapat dikumpulkan selama diposkan ke akun dan penghapusan dibatalkan.

Mengumpulkan saldo kecil tidak memerlukan uang dan waktu yang dihabiskan untuk mengirimkan tagihan dan menempatkan panggilan penagihan. Salah satu cara sederhana untuk mengumpulkan uang dengan saldo kecil adalah memiliki staf kantor depan dan penjadwal janji memeriksa saldo pasien sebelumnya. Dengan cara ini pasien dapat diingatkan tentang saldo mereka saat mereka berada di kantor atau di telepon.

Mengingatkan pasien bahwa mereka memiliki saldo $ 5,00 atau $ 10,00 akan membantu meningkatkan koleksi saat menghapus akun lama.

4 -

Tanpa Biaya Acara

Pengisian biaya pasien tidak muncul telah menjadi standar dalam industri perawatan kesehatan. Ketika pasien tidak memberi pemberitahuan, waktu janji mereka sekarang adalah slot kosong di mana tidak ada pendapatan yang dihasilkan.

Biaya tidak muncul tidak hanya menutupi sebagian dari pendapatan yang hilang tetapi juga mengajarkan pasien Anda untuk memberikan pemberitahuan jika mereka akan membatalkan janji mereka. Ini juga memungkinkan kesempatan untuk menjadwal ulang pengangkatan saat pasien sedang berbicara di telepon.

5 -

Pembayaran Medicaid Retroaktif

Pembayaran Medicaid Retroaktif mungkin memenuhi syarat untuk pasien yang tidak berlaku sampai setelah mereka menerima perawatan kesehatan. Ini mungkin sangat penting untuk pasien yang diasuransikan sendiri dan pasien yang klaimnya ditolak.

Pasien kadang-kadang tidak tahu mereka memenuhi syarat untuk Medicaid , tetapi kantor Anda dapat mendorong mereka untuk mendaftar. Sering kali mereka berlaku dan menjadi berlaku surut tetapi gagal untuk memberikan informasi ke kantor Anda. Jalankan informasi pasien Anda melalui sistem persyaratan Medicaid negara Anda untuk melihat apakah mereka telah disetujui untuk periode retroaktif, yang biasanya tiga bulan.

6 -

Tagihan Ekstra untuk Keadaan Darurat

Setiap kali kantor medis Anda dihadapkan dengan meremas seorang pasien di antara janji karena mereka memerlukan perawatan segera yang tidak bisa menunggu, jangan lupa untuk mengenakan biaya tambahan. Tambahkan CPT 99058 ke klaim di samping layanan lain yang disediakan.

Tergantung pada pembayar, Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pembayaran penuh. Medicare dan Medicaid, misalnya, memaketkan layanan ketika melakukan pembayaran. Pembayar lainnya dapat membayar penuh pada layanan E / M pertama yang dilaporkan dan melakukan pembayaran sebagian untuk setiap layanan tambahan.

Pastikan alasan kunjungan pasien memenuhi syarat sebagai layanan darurat sebelum penagihan.

7 -

Acara Khusus

Menghasilkan pendapatan tambahan untuk kantor medis Anda dapat sesederhana hosting acara medis khusus sepanjang tahun. Mengisi biaya kecil dari $ 5,00 - $ 25,00 tergantung pada layanan yang ditawarkan.

• Klinik Vaksin Flu
• Pemeriksaan Kolesterol
• Pemutaran Tekanan Darah
• Tes STD dan HIV
• Pengujian Diabetes