Jadi Anda berencana membuka klinik terapi fisik Anda sendiri . Anda memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang harus dilakukan: menemukan beberapa ruang klinis, menggantung sirap Anda, dan memberi tahu orang-orang tentang klinik Anda. Itu saja, kan?
Mungkin tidak. Apa saja hal-hal yang harus Anda hindari ketika Anda berencana membuka klinik PT swasta? Dan kesalahan apa yang harus Anda hindari saat menjalankan dan mengoperasikan praktik terapi Anda sendiri?
Menjalankan klinik terapi fisik merupakan tantangan. Anda tidak hanya bertanggung jawab untuk merawat pasien Anda dan mendokumentasikan kemajuan mereka, Anda sekarang dituduh melacak keuangan, karyawan, dan operasi sehari-hari. Dan ingat, waktu liburan berbayar adalah sesuatu dari masa lalu. Seperti yang mereka katakan dalam bisnis medis, Anda makan apa yang Anda bunuh; setiap pasien yang Anda lihat adalah uang masuk, dan kesempatan untuk memiliki pengalaman layanan pelanggan yang positif. Dan setiap tagihan dan biaya yang Anda miliki adalah uang di luar pintu.
Memiliki klinik PT swasta juga menyenangkan. Anda bisa menjadi bos. Anda harus membuat keputusan yang dapat merusak klinik Anda untuk sukses — tetapi beberapa keputusan Anda dapat memiliki konsekuensi negatif pada kesehatan bisnis Anda — dan pada kebahagiaan Anda secara keseluruhan dengan memiliki klinik terapi fisik Anda sendiri.
Berikut adalah daftar kesalahan yang harus dihindari ketika memiliki dan mengoperasikan praktik terapi fisik pribadi Anda sendiri. Ada yang mutlak tidak-tidak. Lainnya hanyalah rekomendasi dari PT yang telah membuat beberapa kesalahan selama 10-plus tahun kepemilikan klinik PT.
1 -
Tidak Memiliki RencanaAnda tidak masuk ke dan melalui sekolah terapi fisik tanpa rencana, dan klinik terapi fisik Anda memiliki peluang sukses yang lebih besar dengan rencana bisnis yang dipikirkan dengan matang. Rencana Anda tidak perlu menjadi sesuatu yang mewah; itu hanya harus mendefinisikan bisnis Anda dan tujuannya dan memberikan peta jalan tentang bagaimana Anda akan mencapai tujuan tersebut.
Gagal memiliki rencana bisnis dapat meninggalkan Anda dalam lautan kekhawatiran keuangan tanpa kompas. Awalnya, rencanakan 12 hingga 18 bulan bisnis Anda, dan jangan lupa untuk memperbarui rencana Anda tahun setelah itu, sehingga Anda memiliki rasa di mana bisnis Anda berada — dan ke mana ia pergi.
2 -
Membeli Peralatan TermahalKetika merencanakan klinik terapi fisik Anda, Anda harus memasukkan anggaran modal untuk peralatan medis dan klinis. Ini mungkin termasuk:
- Tabel perawatan
- Modalitas terapeutik seperti ultrasound atau unit stimulasi listrik
- Peralatan latihan
- Perangkat komputer
Ketika pertama kali memulai, dapat tergoda untuk membeli peralatan terbaik — dan paling mahal —. Itu menunjukkan pasien Anda bahwa Anda memiliki klinik mengkilap dan eksklusif. Tapi peralatan PT terbaik mungkin datang dengan label harga tinggi, dan Anda mungkin tenggelam dalam utang bahkan sebelum Anda mendapatkan klinik Anda dari tanah.
Apakah Anda benar-benar membutuhkan tabel hi-lo yang dapat disesuaikan sepenuhnya? Apakah peralatan latihan klinis Anda perlu dari produsen nama merek teratas? Mungkin tidak. Ketika memulai, Anda mungkin lebih baik menggunakan peralatan klinis dan olahraga yang ramah anggaran tetapi masih mendapatkan pekerjaan. Setelah Anda mendirikan bisnis Anda setelah beberapa tahun, Anda dapat mempertimbangkan untuk menukarkan barang-barang mewah.
Pasien Anda kemungkinan besar tidak akan datang kepada Anda karena peralatan PT high-end Anda. Mereka akan datang kepada Anda karena set keterampilan klinis yang sangat baik dan layanan pelanggan terbaik Anda.
3 -
Mengabaikan Aspek Bisnis PTJadi Anda adalah PT yang hebat, bukan? Anda mendapatkan hasil yang baik dan pasien Anda tampaknya menikmati waktu bersama Anda. Itu seharusnya cukup untuk bisnis yang sukses, bukan?
Salah.
Sebagai pemilik klinik terapi fisik, jangan lupa bahwa Anda adalah seorang pebisnis. Anda tidak dapat mengabaikan aspek bisnis kepemilikan klinik. Peran non-klinis dari pemilik klinik PT dapat meliputi:
- Pengadaan barang persediaan
- Mengelola karyawan dan staf
- Pemasaran layanan Anda
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan nasional
Anda terus-menerus perlu mengelola karyawan, keuangan, dan pemasaran — semua, sambil merawat pasien Anda dan memastikan dokumentasi Anda, terserah tembakau. Gagal menjadi pebisnis untuk klinik PT Anda dapat berarti bencana bagi Anda dan bisnis Anda.
4 -
Gagal Menempatkan Layanan Pelanggan PertamaJaga pelanggan Anda, atau mereka akan membawa bisnis mereka ke tempat lain. Di klinik terapi fisik Anda, siapa pelanggan Anda?
Tentunya, pelanggan Anda adalah pasien Anda. Mereka mengandalkan Anda untuk menyediakan ruang klinis yang bersih dan terorganisir di mana mereka dapat terlibat dalam rehabilitasi mereka. Mereka mengandalkan Anda untuk memberikan perawatan klinis yang sangat baik pada waktu yang tepat, dan mereka membutuhkan Anda untuk membuat pilihan terbaik untuk rehabilitasi mereka. Jagalah pasien Anda dengan benar, dan mereka akan kembali setiap kali mereka membutuhkan PT. Gagal untuk menempatkan pasien Anda terlebih dahulu, dan mereka mungkin hanya menuju klinik yang berbeda.
Pelanggan Anda juga dokter dan sumber rujukan lainnya. Dokter akan merujuk pasien ke klinik Anda, dan mereka mengharapkan pasien tersebut memiliki pengalaman positif. Sumber rujukan Anda juga mengharapkan komunikasi yang tepat waktu, jadi pastikan Anda memberi tahu mereka tentang perkembangan pasien mereka. Buat sumber referensi Anda tetap senang, dan mereka akan tetap mempercayai Anda untuk perawatan pasien mereka.
5 -
Outsourcing Terlalu Banyak LayananAda banyak bagian yang bergerak ke klinik PT swasta. Mengelola pembayaran gaji, peralatan, pembayaran pinjaman, dan penagihan asuransi bisa jadi sulit. Solusi mudah: Mengalihdayakannya.
Tidak terlalu cepat.
Satu kesalahan banyak pemilik klinik adalah karena mereka mengalihdayakan terlalu banyak layanan. Misalnya, penagihan dan navigasi asuransi dapat menjadi mimpi buruk, dan menyewa perusahaan layanan penagihan mungkin terdengar seperti ide yang bagus. Cukup beri makan klaim asuransi PT Anda ke layanan penagihan, dan biarkan uang masuk, sementara perusahaan penagihan mengambil persentase dari uang itu. Masalah dengan skenario ini adalah bahwa persentase yang dibutuhkan oleh layanan penagihan bertambah. Plus, tidak ada yang akan seagresif Anda dalam mengumpulkan klaim dan utang luar biasa. Anda mungkin ingin belajar untuk melakukan penagihan Anda sendiri; ini memastikan bahwa Anda mengendalikan proses asuransi dan penagihan dan, pada akhirnya, arus kas Anda.
Mengelola penggajian dan karyawan bisa sulit, dan banyak perusahaan mengalihdayakan layanan penggajian mereka. Ini kedengarannya seperti ide bagus, tetapi biaya yang terkait dengan layanan penggajian yang dialihdayakan dapat memotong laba Anda. Banyak program perangkat lunak bisnis kecil yang memiliki solusi penggajian internal, dan mungkin bermanfaat untuk mengelola pembayaran Anda sendiri untuk menghindari pengeluaran uang ekstra pada perusahaan penggajian yang dialihdayakan.
Klinik PT rawat jalan perlu linen. Terapis menggunakan handuk selama modalitas ultrasound atau pusaran air , dan meja perawatan sering memiliki bantal yang membutuhkan sarung bantal pada mereka. Anda dapat mengalihluarkan layanan linen Anda, tetapi biaya bulanan ini mungkin benar-benar bertambah, terutama jika Anda sudah melakukan outsourcing pada aspek lain dari bisnis Anda. Solusi: beli mesin cuci dan pengering pakaian Anda sendiri dan cuci linen Anda sendiri. Ini membutuhkan waktu dan upaya, tetapi dapat menghemat ratusan dolar setiap bulan, meningkatkan kesehatan lini klinik PT Anda.
6 -
Mempekerjakan Orang yang SalahSebagai pemilik klinik terapi fisik, pada akhirnya Anda akan harus mempekerjakan beberapa orang untuk bekerja untuk Anda. Anda mungkin memerlukan resepsionis untuk menjawab telepon, mengatur jadwal Anda, dan mengumpulkan pembayaran. Karena klinik Anda (semoga) semakin sibuk, Anda mungkin perlu menyewa ahli terapi fisik lain untuk bekerja untuk Anda. Tetapi Anda harus mempekerjakan orang yang tepat untuk klinik Anda.
Memiliki orang-orang terbaik untuk klinik PT Anda adalah yang terpenting. Anda ingin klinik Anda dikenal di komunitas Anda sebagai tempat yang positif, dan karyawan yang tepat dapat mewujudkannya. Mempekerjakan karyawan yang tidak cocok untuk klinik Anda dapat mengeja bencana.
Siapa orang yang salah untuk klinik Anda? Mulailah dengan hal-hal mendasar: karyawan Anda harus datang tepat waktu, siap untuk menangani setiap hari. Layanan pelanggan harus menjadi tujuan nomor satu mereka. Untuk anggota staf klinis, mereka harus membuat keputusan klinis yang baik dan diakui sebagai ahli di bidang PT.
Mempekerjakan orang-orang yang tidak berbagi visi Anda dapat menyebabkan pasien (dan dokter) untuk berpaling dari klinik PT Anda, jadi sewalah dengan bijaksana.
7 -
Membiarkan Keuangan Keluar dari KontrolMengelola aspek keuangan dari praktik terapi fisik pribadi Anda dapat menjadi tantangan, tetapi perlu dilakukan dengan benar. Kegagalan mengelola aliran uang tunai dengan benar dari klinik Anda dapat menjadi kesalahan besar dan dapat mengarah ke garis bawah yang tidak sehat pada akhir bulan.
Hari-hari ini, mudah untuk membayar tagihan; Cukup atur pembayaran otomatis dari akun cek atau kartu kredit bisnis Anda, dan uang mengalir keluar. Tapi inilah masalahnya: pembayaran otomatis ini dapat perlahan dan terus merayap sampai Anda membayar lebih untuk layanan dasar. Pembayaran berulang, seperti pembayaran untuk telepon Anda, layanan internet, dan asuransi bisnis, dapat meningkat seiring waktu, dan Anda perlu menyadari berapa banyak Anda membayar setiap bulan untuk memastikan bahwa biaya tetap terkendali.
Anda harus selalu sadar berapa banyak Anda membayar untuk utilitas dan bahan dasar di klinik Anda. Perlengkapan kantor dan klinis akan dibutuhkan, dan Anda harus meluangkan waktu setiap bulan untuk memastikan bahwa pemasok Anda memberi Anda harga yang kompetitif untuk barang-barang ini. Berbelanja dengan harga terbaik untuk barang-barang yang Anda perlukan mungkin merupakan kunci untuk memastikan kesehatan keuangan untuk klinik PT Anda.
Memiliki klinik terapi fisik dapat menjadi usaha yang menyenangkan dan bermanfaat, tetapi juga dapat berubah menjadi bisnis mimpi buruk jika Anda membuat beberapa kesalahan besar. Setiap orang membuat kesalahan, dan mempelajari tali dunia bisnis untuk seorang ahli terapi fisik dapat menjadi rumit.
Bekerjalah dengan keras, berikan layanan pelanggan yang sangat baik, hindari beberapa kesalahan umum dan kesalahan, dan Anda dapat memiliki praktik terapi fisik yang sukses selama bertahun-tahun.
> Sumber:
> Memiliki Praktek. (APTA. 14 Oktober 2016) Diperoleh dari: Membuka Praktik.