Enam Sumber Daya Teratas untuk Pertanyaan Tentang Medicare dan Masalah Dengan Medicare
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang Medicare? Apakah Anda mengalami masalah dengan cakupan Medicare atau klaim Medicare? Sudahkah Anda mencari web sampai Anda frustrasi tetapi tidak dapat menemukan jawaban? Tidak yakin ke mana harus berpaling?
Berikut adalah enam sumber utama untuk menjawab pertanyaan Medicare Anda dan menyelesaikan masalah Medicare Anda.
1 -
Program Bantuan Asuransi Kesehatan NegaraMasing-masing negara bagian memiliki rangsangan Jaminan Sosial yang menawarkan konseling dan bantuan satu-satu kepada warga negara. KAPAL Anda dapat membantu Anda dengan pertanyaan tentang manfaat Medicare, premi dan pembagian biaya. Ini juga dapat membantu Anda mengatasi masalah mendaftar untuk rencana Medicare, keluhan, dan mengajukan banding atas cakupan atau keputusan pembayaran.
KAPAL dikelola terutama oleh para sukarelawan yang telah menjalani program pelatihan yang ekstensif. Dalam hal yang tidak mungkin bahwa sukarelawan SHIP Anda tidak memiliki jawaban untuk pertanyaan Medicare Anda atau tidak dapat menyelesaikan masalah Medicare Anda, ia akan tahu ke mana harus berpaling untuk mendapatkan jawaban atau resolusi.
Nama KAPAL dapat bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lain. Sebagai contoh, KAPAL di Massachusetts dan Florida disebut SHINE, kependekan dari Melayani Kebutuhan Informasi Kesehatan para Lanjut Usia. KAPAL California berjalan sesuai akronim HICAP, singkatan dari California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Anda dapat memperoleh informasi kontak untuk KAPAL negara bagian Anda di sini.
2 -
Pusat Hak MedicarePusat Hak Medicare adalah organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk membantu orang tua Amerika memahami hak dan manfaat Medicare mereka, menavigasi sistem Medicare dan mendapatkan perawatan kesehatan yang berkualitas.
Ini dilakukan dengan menggunakan pustaka informasi yang luas tersedia di situs webnya serta melalui saluran bantuan telepon. Penasihat garis bantuan menawarkan bantuan dengan pertanyaan Medicare seperti bagaimana mengurangi biaya premium Anda dan dengan masalah Medicare seperti penolakan pembayaran yang menarik.
Anda dapat mendidik diri sendiri menggunakan situs web Medicare Rights Center, atau mendapatkan konseling yang dipersonalisasi menggunakan saluran bantuan yang tersedia Senin-Jumat di 1-800-333-4114.
3 -
Patric Medicare SeniorJika pertanyaan atau masalah Anda dengan Medicare melibatkan dugaan kesalahan, penipuan, atau penyalahgunaan Medicare, Medicare Senior Patrol adalah sumber daya yang besar karena mengkhususkan diri dalam bidang tersebut. SMP menyediakan konseling satu-satu untuk membantu Anda menemukan dan melaporkan kesalahan penagihan perawatan kesehatan. Konsultan SMP Anda juga akan membantu Anda menemukan dan melaporkan praktik penipuan seperti ditagih untuk layanan yang tidak disediakan atau diberikan layanan perawatan kesehatan yang tidak perlu.
Banyak perwakilan SMP adalah sukarelawan, dan sebagian besar sukarelawan adalah penerima Medicare sendiri.
Cari SMP di wilayah Anda melalui situs web SMP atau dengan menelepon Pusat Sumber Daya Teknis Perlindungan Konsumen Nasional, yang dikenal secara informal sebagai SMP Resource Center, di 877-808-2468. Panggilan akan dijawab Senin hingga Jumat, pukul 09.00 - 17.30 waktu Bagian Timur.
4 -
Medicare.govSitus web Medicare.gov memiliki informasi umum tentang Medicare termasuk informasi tentang siapa yang berhak, cara mendaftar, berapa banyak biaya Medicare dan berbagai jenis Medicare . Anda akan dapat mengakses petunjuk langkah demi langkah untuk mengajukan banding jika Medicare tidak membayar untuk sesuatu yang Anda anggap sebagai manfaat tertutup. Anda juga akan menemukan petunjuk tentang cara mengajukan keluhan jika Anda tidak puas dengan kualitas perawatan atau layanan yang Anda terima dari penyedia Medicare atau rencana kesehatan.
5 -
MyMedicare.govSitus pendamping untuk Medicare.gov, informasi yang tersedia di situs web MyMedicare.gov berbeda dari Medicare.gov karena spesifik untuk Anda. Anda akan dapat melihat Medicare Part A dan Bagian B Anda mengklaim serta mendapatkan informasi berkualitas tentang dokter Anda, rumah sakit, dan penyedia perawatan kesehatan lainnya. Jika Anda memiliki Medicare Advantage atau Medicare Bagian D rencana, Anda akan dapat memperoleh informasi yang berkualitas tentang rencana kesehatan Anda, juga.
Anda dapat mengajukan pertanyaan dengan menggunakan fungsi obrolan langsung yang diakses melalui tautan di dekat bagian atas halaman. Menggunakan obrolan langsung, Anda dan perwakilan Medicare berbicara dengan mengetik pertanyaan dan jawaban ke dalam kotak pop-up. Saya mencoba ini sendiri dan dibantu dalam 30 detik oleh perwakilan yang berpengetahuan meskipun itu 6:00 pada hari Sabtu.
Untuk mengakses semua sumber daya di MyMedicare.gov, Anda harus mendaftar menggunakan nomor Medicare Anda dan membuat nama pengguna dan kata sandi login. MyMedicare.gov membutuhkan nomor Medicare Anda untuk menyesuaikan situs web untuk Anda. Misalnya, tanpa nomor Medicare Anda, itu tidak akan dapat memberikan informasi spesifik tentang klaim Anda atau manfaat tambahan yang ditawarkan oleh paket Medicare Advantage Anda.
6 -
Hubungi 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Anda dapat menghubungi 1-800-MEDICARE dan berbicara dengan perwakilan untuk mengajukan pertanyaan tentang Medicare atau mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan masalah dengan Medicare.
Saya melakukan tes panggilan ke nomor ini dan disambut oleh perwakilan Medicare yang sopan setelah ditahan selama sekitar 90 detik. Meskipun perwakilan itu tidak segera mengetahui jawaban atas pertanyaan saya tentang Medicare, dia dapat mencarinya ketika saya sedang berbicara di telepon dengannya.
Saya bertanya sumber daya apa yang dia gunakan untuk mencari jawabannya, dan dia menjawab bahwa dia menggunakan situs web Medicare.gov. Dia mengatakan semua konten yang dia akses juga tersedia untuk umum di situs Medicare.gov.
Mengingat wawasan itu, saya sarankan Anda menghubungi 1-800-MEDICARE jika Anda mengalami kesulitan menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs web Medicare.gov, tidak memahami informasi yang Anda temukan di situs web, atau ingin memotong ke pengejaran dan berbicara dengan manusia.