Cara Menyelesaikan Saldo Pasien Kecil

Ada banyak pendapat berbeda tentang apa yang harus dilakukan oleh kantor medis untuk menyelesaikan saldo pasien kecil .

• Haruskah saldo kecil diupayakan?
• Haruskah saldo kecil disesuaikan?
• Haruskah saldo kecil dialihdayakan?
• Berapa jumlah yang merupakan saldo kecil?
• Haruskah saldo kredit disesuaikan?

Tergantung pada jumlah sumber daya yang dimiliki kantor medis Anda dapat sangat berpengaruh pada bagaimana Anda memilih untuk menyelesaikan saldo pasien kecil. Tidak ada kantor medis yang memiliki sumber daya untuk dibuang pada prangko, laporan tagihan, atau sumber daya manusia untuk akun yang tidak akan berkontribusi secara signifikan terhadap arus kas, terutama ketika mengejar pembayaran akan dikenakan biaya yang sama atau lebih besar dari jumlah yang terutang.

Jika Anda tidak yakin tentang cara menangani saldo kecil di sini, ada dua saran untuk:

1. Bagaimana menangani saldo kecil yang dimiliki oleh pasien
2. Bagaimana menangani saldo kecil yang dibayarkan kepada pasien

1 -

Saldo Kecil yang Dimiliki oleh Pasien

Untuk memaksimalkan upaya pengumpulan Anda , kantor medis harus agresif dalam mengejar saldo bahkan dari saldo pasien masa lalu yang kecil. Beberapa ahli berpendapat bahwa kantor medis seharusnya tidak membuang waktu atau sumber daya untuk mengejar apa pun kurang dari $ 9,99, memberi atau mengambil beberapa dolar.

Beberapa ahli berpendapat bahwa "uang receh menghasilkan dolar." Kedua argumen itu pantas. Namun, di bawah jumlah dolar tertentu, mengejar pembayaran berarti membayar lebih banyak dalam sumber daya daripada yang disebabkan oleh pasien.

Saldo kecil biasanya dihapuskan karena mungkin tidak sebanding dengan biaya untuk mengumpulkannya. Penting untuk memiliki kebijakan penghapusan saldo kecil. Kebijakan tersebut perlu memasukkan jumlah dan seberapa jauh masa lalu karena akun harus memenuhi syarat untuk penghapusan.

Satu hal penting untuk dipertimbangkan adalah bahwa penghapusan akun masih dapat dikumpulkan selama diposkan ke akun dan penghapusan dibatalkan.

Mengumpulkan saldo kecil tidak memerlukan uang dan waktu yang dihabiskan untuk mengirimkan tagihan dan menempatkan panggilan penagihan. Salah satu cara sederhana untuk mengumpulkan uang dengan saldo kecil adalah memiliki staf kantor depan dan penilai janji memeriksa saldo pasien sebelumnya. Dengan cara ini pasien dapat diingatkan tentang saldo mereka saat mereka berada di kantor atau di telepon.

Mengingatkan pasien bahwa mereka memiliki saldo $ 5,00 atau $ 10,00 akan membantu meningkatkan koleksi saat menghapus akun lama.

2 -

Saldo Kecil Berutang pada Pasien

Sama seperti, saldo kecil yang dibayarkan oleh pasien, saldo kecil yang harus dibayarkan kepada pasien juga harus diperiksa untuk menentukan apakah lebih masuk akal untuk menyesuaikannya.

Sejauh yang saya ketahui, jika kami mengharapkan pasien membayar kantor medis apa yang harus mereka bayar, adalah tepat untuk melakukan hal yang sama. Namun, harus ada beberapa pedoman agar kantor medis dapat memanfaatkan sumber dayanya secara efisien.

Beberapa saran untuk menangani saldo kecil yang harus dibayarkan kepada pasien termasuk:

• Jika berlaku, transfer kelebihan pembayaran ke akun terbuka lainnya untuk membantu memuaskan saldo pasien yang ada.
• Tentukan jumlah minimum dolar untuk saldo kredit agar pengembalian dana dikeluarkan.
• Pertimbangkan bagaimana permintaan pasien untuk pengembalian uang akan ditangani untuk saldo kredit kecil. Akankah kantor medis Anda menghormati permintaan mereka atau akan kantor medis Anda menjelaskan kebijakan keseimbangan kecil mengenai pembayaran berlebih .
• Untuk saldo kredit kecil yang tersisa di akun pasien selama lebih dari satu tahun, mereka harus dikeluarkan untuk pasien. Ini juga harus menjadi pedoman bagi pasien yang tidak lagi seorang pasien karena memilih dokter lain, pindah, atau dipecat sebagai pasien.